agent d'accueil

Mairie de Nonancourt

 Titulaire ou contractuel  NONANCOURT Hier  18 vues

Type de contrat

Titulaire ou contractuel

Cadre emploi

Adjoint administratif territorial

Domaine d'activité

Affaires générales

Métier

Chargée / Chargé d'accueil

Filière

Administrative

Descriptif du poste

- Accueillir le public avec amabilité
- Prendre des messages
- s’exprimer clairement et reformuler les demandes
- recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- réagir avec pertinence aux situations d’urgence
-Conserver neutralité et objectivité face aux situations
- adapter son intervention aux différents publics
- gérer des tableaux de bord de fréquentation

Missions

‐ Garant de l’image du service public
‐ Responsable des relations avec les usagers
‐ Assure l'accueil physique et téléphonique du public
‐ Renseignement et orientation du public
‐ Gestion et affichage d’informations
‐ Gestion des CNI - Passeports
- Enregistrement des courriers et des courriels

Informations complémentaires

Travail de bureau et guichet d'accueil

Nos fiches métiers Affaires générales

 

Affaires générales

Secrétaire de mairie

En relation permanente avec les citoyens, le ou la secrétaire de mairie participe au bon fonctionnement du service public.
 

Affaires générales

Assistant de direction

L’assistant de direction soutient le directeur général ou le responsable de service dans toutes les tâches administratives.