AGENT ADMINISTRATIF SERVICE EAU ET ASSAINISSEMENT (H/F)

La mairie de Saint-Michel-de-Maurienne cherche un agent administratif pour rejoindre le service eau et assainissement.
Sous la responsabilité du directeur des services techniques :
Vous assurez l'accueil physique et à distance des usagers.
Vous êtes en charge des dossiers d'adhésions et de résiliation des abonnés, de la gestion administrative des dossiers du service.
Vous gérez la préparation des deux relèves annuelles et êtes en lien étroit avec les agents techniques du service eau et assainissement.

1) Assurer le relationnel avec les usagers du service :
- Accueillir les abonnés par téléphone et physiquement
- Réaliser les tâches administratives liées à la souscription/résiliation, à l'ouverture ou la fermeture des compteurs et à la gestion des abonnés (contrats)
- Vérifier la complétude des pièces transmises
- Gérer et assurer un suivi des demandes de branchement, en lien avec les services techniques
- Prendre les rendez-vous des agents intervenants sur les réseaux, établir les fiches de travaux
- Traiter et suivre les demandes d'intervention en lien avec les agents techniques : remplacement de compteurs défectueux, anciens, endommagés, etc.
- Participer à la gestion de l'ensemble des demandes et réclamations (contestations de factures, fuites, etc.) et rédaction de courriers techniques
2) Effectuer les tâches administratives du service :
- Assurer le secrétariat du service
- Actualiser la base de données abonnés
- Réaliser les tâches administratives liées aux coupures d'eau dont la communication des informations auprès des usagers en lien avec le service communication
- Réaliser, diffuser et afficher les résultats des analyses d'eau potable
- Effectuer des tâches comptables jusqu'à l'émission du titre de recettes : devis et facturation des nouveaux branchements eau/assainissement sur le logiciel JVS Omega, facturation des fins de contrat, facturation pour les renseignements raccordement assainissement par les études notariales, etc.
- Préparation des relèves annuelles (programmation des tablettes)
- Elaborer le rapport annuel de présentation su service, réaliser et transmettre les déclarations légales (eau, assainissement)
- Réaliser le suivi des consommations d'eau, des analyses, le lancement des protocoles d'alerte ou de désinfection (interface ARS/Savoie Labo, etc.)
- Participer à l'élaboration du budget
3) En lien avec le service Urbanisme/Foncier :
- Gestion des demandes de conformité assainissement émanant des offices notariaux, en lien avec les services techniques.
- Gestion des demandes de raccordement pour les nouvelles constructions et réhabilitations du bâti, en lien avec les services techniques :
* Réponse au demandeur pour l'autorisation de raccordement d'eaux pluviales, potable, usées
* Prise de rendez-vous pour les services techniques avec le demandeur pour la vérification des travaux de raccordement avant la fermeture des fouilles
* Rédaction du courrier de conformité
La liste n'exclut pas d'autres tâches qui peuvent être demandées à l'agent pour répondre aux besoins du service, notamment diverses tâches administratives.

Adresser lettre de motivation et CV à l'attention de Monsieur le Maire - Place de la Mairie - 73140 SAINT MICHEL DE MAURIENNE ou par mail : [email protected]
35H00 - Possibilité 37h30 RTT - Prime annuelle - Chèques déjeuner - Chèques Kdoc annuels - CNAS - Participation employeur mutuelle santé labellisée et prévoyance.