agent d’accueil et d’accompagnement des usagers

L'agent d'accueil de l'Agence Postale est chargé ( e ) d'assurer les services
postaux, les services financiers et les prestations associées d'une agence postale communale. L'agent sera aussi en charge de
l'accueil des usagers de la France Services. LIAISONS FONCTIONNELLES DU POSTE Supérieur hiérarchique direct M. HENNING
Frédérick, Maire Delphine CORBERANT, Coordonnateur France Services Relations en interne Adjoints, Conseillers et collègues,
Office du Tourisme Relations en externe Publics (administrés et usagers). Agents de la Poste Partenaires France Services

MISSIONS ET ACTIVITES Mission 1 Gérer les affaires générales Activités
Missions principales : Ses principales missions seront les suivantes : - Gestion de l'ouverture et de la fermeture du site durant les
créneaux prévus à cet effet. - Accueil des usagers (physique et téléphonique) - Assurer les services postaux - Assurer les services
financiers et les prestations associées d'une agence postale intercommunale - Présentation de l'activité régulière auprès de la N+1 -
Respect des procédures de La Poste et du reporting (voir Convention) - Participation aux réunions ou événements de la structure
Missions annexes : Ses principales annexes seront les suivantes : - Accueil et information de tout public pour les différentes missions
de France Services _ Copies et installation sur les postes dédiés au libre accès - Orientation de l'usager, le cas échéant, vers
l'organisme compétent pour répondre à sa demande - Participation aux réunions ou événements de la structure - Aide à la prise en
main des outils bureautiques et informatiques - Accueil des partenaires et associations lors des permanences effectuées à la France
Services Précise que le niveau de recrutement sera déterminé sur la base des critères suivants : une expérience professionnelle à la
Poste et en MSAP,

lettre de candidature