Agent d'accueil France service

Accueil et accompagnement des usagers dans leurs démarches administratives.

- Accueil des publics et des partenaires ( Téléphonique et physique)
- Qualifier la demande des usagers, les accompagner dans leurs démarches et/ou dans l'utilisation des services numériques
- Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, sur les démarches du quotidien,
- Assurer la mise en relations avec les partenaires (visioconférence, mail, etc...)
- Gérer le planning des rendez-vous
- Se former et s’informer auprès des partenaires
- Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information, la gestion documentaire,
- Établir un suivi statistique de fréquentation et d'activité de FS
- Participer à l'élaboration des animations proposées par France Services
Relations fonctionnelles :
Relations avec tous les services de la Communauté de Communes
Tous les partenaires signataires de la Charte France Services (Locaux ou Nationaux)

Pour toute question administrative :
Responsable des ressources humaines
M. André BERGER
Courriel : [email protected]