Agent d'accueil social (h/f)

Suivant les orientations définies par la direction de l’action sociale et du logement en matière d’accompagnement social, et sous l'autorité du directeur de l’action sociale et du logement, l’agent d’accueil est chargé d’assurer :
• L’accueil, l’information et l’orientation du public du service CCAS / Logement.
• L’évaluation de la demande de l’usager.
• La gestion de dossiers spécifiques.
• La participation aux opérations spécifiques.
• La participation aux manifestations organisées par la ville ou le CCAS.

• L’accueil, l’information et l’orientation du public du service CCAS / Logement
Accueil physique et téléphonique.
Orientation vers les partenaires, les permanences d’accès aux droits, les services de la ville, et autres.
• L’évaluation de la demande de l’usager
Analyser la demande de l’usager, sa pertinence et son degré d’urgence afin de répondre au mieux aux besoins identifiés.
• La gestion de dossiers spécifiques
En gestion directe :
• Gestion du fond de solidarité Energie
• Régisseur suppléant
• L’accueil, l’information et l’orientation du public du service CCAS / Logement
Accueil physique et téléphonique.
Orientation vers les partenaires, les permanences d’accès aux droits, les services de la ville, et autres.
• L’évaluation de la demande de l’usager
Analyser la demande de l’usager, sa pertinence et son degré d’urgence afin de répondre au mieux aux besoins identifiés.
• La gestion de dossiers spécifiques
En gestion directe :
• Gestion du fond de solidarité Energie.
• Régisseur suppléant
En gestion partagée avec les autres secrétaires du service :
• Gestion du portage de repas.
• Planning des aides à domicile.
Les dossiers spécifiques des autres secrétaires sont à poursuivre de manière exceptionnelle en cas d’absence prolongées de celles-ci.
• La participation aux opérations spécifiques
o Participation au plan canicule.
o Participation au plan grand froid.
o Participation aux diverses actions liées à une pandémie ou autres…
• La participation aux manifestations organisées par la ville ou la CCAS
o Participation à tous les évènements organisés par la ville lorsque la présence est nécessaire : forum ville / association, forum santé, forum emploi…
o Participation et soutien aux évènements organisés par l’espace municipal des seniors : banquet, vœux du Maire aux seniors, distribution des coffrets gourmands etc…

Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire
Mairie, 1 rue de la Résistance
93440 DUGNY
[email protected]