Agent d'accueil France services

L’agent conseiller France Services a pour missions d’accueillir, d’informer, d’orienter et d’accompagner les usagers France Services, en situation de fracture numérique et en demande d’accompagnement administratif pour différentes démarches administrative du quotidien.

MISSIONS PRINCIPALES
ACCOMPAGNEMENT DES USAGERS
o Faciliter l’accès des usagers aux services public
o Informer les usagers sur leurs droits des différentes situations administratives
o Accompagner les usagers dans leurs démarches administratives, notamment dématérialisées
o Mettre en relation les usagers avec les partenaires administratifs et sociaux
o Réaliser les démarches administratives de premier niveau des opérateurs nationaux du programme France Services, intégrées au bouquet de service
o Orienter vers les administrations concernées pour les démarches complexes
ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE
o Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers
MISSION SECONDAIRES
Participation ponctuelle au temps fort de l’espace Joséphine animation CCASS
- Recrutement par voie statutaire dans le cadre d’emploi des adjoints administratifs. A défaut, par voie contractuelle
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire (RIFSEEP) + Tickets restaurant + forfait mobilités durables.
- Participation employeur à la mutuelle et à la prévoyance
- Temps complet

Candidature (lettre de motivation + CV) à adresser jusqu’au
à l’attention de Monsieur Maire d’Avrillé
Par mail à : [email protected]
ou par courrier postal : 1, Esplanade de l’Hôtel de Ville - CS 50109 - 49241 AVRILLÉ Cedex
Informations complémentaires : 02 41 37 41 16