Descriptif du poste
Le travailleur social contribue, dans le cadre d'une démarche éthique et déontologique, à créer les conditions pour que les personnes, les familles et les groupes aient les moyens d'être acteurs de leur développement et de renforcer les liens sociaux et les solidarités dans leurs lieux de vie.
Horaires : 35h hebdomadaires – horaires adaptables selon les besoins du service
Télétravail : Possible partiellement selon règlement en vigueur
Déplacements : Réguliers sur le territoire communal et chez les partenaires (CUA, MDS, CAF…)
Matériel mis à disposition : Bureau dédié, téléphone professionnel, accès aux outils numériques du CCAS
Formation continue : Accès aux formations CNFPT et dispositifs de professionnalisation.
Missions
3.1 Accueil, évaluation et accompagnement social
• Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique des habitants en situation de fragilité
• Réaliser des évaluations sociales globales (situations financières, familiales, de santé, de logement…)
• Instruire et suivre les dossiers d’aide sociale légale et facultative du CCAS
• Orienter les personnes vers les dispositifs adaptés (aides d’urgence, FSL, RSA, AAH, MDPH, APL…)
• Assurer le suivi des situations et mettre en place des plans d’action personnalisés
• Mobiliser les dispositifs de droit commun
3.2 Lutte contre le non-recours aux droits
• Identifier et aller à la rencontre des personnes éloignées des services (à travers le travail de rue, les visites à domicile, les partenariats…)
• Déployer des actions d’aller-vers en lien avec les actions des partenaires (permanences hors les murs, maraudes sociales…)
• Contribuer au repérage des situations d’isolement social, de précarité et de vulnérabilité
• Faciliter les démarches administratives (numérique, instruction de dossiers, accompagnement aux rendez-vous)
• Participer à la mise en œuvre d’un diagnostic territorial du non-recours
3.3 Articulation avec les partenaires institutionnels
• Assurer le lien fonctionnel avec la Maison Départementale des Solidarités (MDS) du Pas-de-Calais
• Travailler en coordination avec la Communauté Urbaine d’Arras (CUA) : politique de l’habitat, insertion, politique de la ville…
• Collaborer avec le service parentalité, éducation et jeunesse de la commune (dont diagnostic PRE en cours et RPE)
• Participer aux instances de coordination
• Entretenir des relations régulières avec la CAF, la CPAM, Pôle Emploi / France Travail, la MDPH
• Participer aux réseaux locaux et conférences des financeurs
3.4 Développement social local et animation
• Contribuer à la conception et à l’animation d’actions collectives
• Participer à la coordination des bénévoles et des associations locales
• Contribuer à l’élaboration du projet social du CCAS et à son évaluation
• Soutenir les actions de prévention (illettrisme, inclusion numérique, accès aux droits…)
3.5 Assurer la représentation de la commune au sein de la CUA dans le cadre du contrat de ville
• Présence au niveau des instances et réunions de technicien
• Reporting auprès de la Directrice Générale des Services
3.6 Accompagnement des personnes âgées isolées
• Repérer les personnes âgées isolées sur le territoire, en lien avec les voisins, les élus de proximité et les associations
• Assurer des visites à domicile pour évaluer la situation et maintenir le lien social
• Informer et orienter vers les dispositifs d’aide à domicile (SAAD, portage de repas, téléassistance, SSIAD…)
• Accompagner les démarches liées à la perte d’autonomie pour les personnes isolées : APA, MDPH, entrée en EHPAD
• Mobiliser les dispositifs de lutte contre l’isolement
• Contribuer à l’actualisation du registre communal des personnes vulnérables