agent accueil

agent d'accueil au pôle administratif mutualisé Communauté de Communes Arbois Poligny salins Coeur du Jura et mairie de Poligny

- Accueillir, orienter et renseigner le public et représenter l’image des 2 collectivités auprès des usagers.
- Prendre les messages et les transmettre de façon pertinente,
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques (gestion d’appels simultanés mise en attente des appels…),
- Réagir avec pertinence aux situations d’urgence en informant les élus ou les services concernés,
- Gérer le planning des réservations des salles en utilisant le site internet de la Ville de Poligny et l’outil Outlook pour la CCAPS,
- Présenter au public des documents d’information,
- Transmettre au public divers documents administratifs,
- Affranchir le courrier sortant,
- Orienter le public sollicitant une pièce d’identité vers le service concerné et transmettre à l’usager la liste des documents à fournir,
- Répondre et orienter l’usager pour les demandes relatives à la police municipale,
- Transmettre les courriers arrivés aux DGS des 2 collectivités,
- Réceptionner les colis et livraisons.

C.V et lettre de motivation