Agent d'accueil (h/f)

Accueillir, renseigner et orienter les usagers pantinois et extérieurs à la ville, les visiteurs et les partenaires
Relayer les informations utiles auprès du public et faire le lien entre le public et les services et directions
Représenter l'image de la ville auprès des usagers

• Accueil physique de l'usager
Renseignement des usagers
Écouter et reformuler la demande
Orientation des usagers dans leurs démarches et des visiteurs vers les services municipaux ou organismes extérieurs
• Transmission de communications
Recevoir et /ou filtrer les appels téléphoniques vers les interlocuteurs compétents
Prendre des messages et savoir les transmettre
• Renseignement, information et diffusion
Actualisation et diffusion des documents de communication municipale
Affichage et diffusion d'informations destinées au public
Délivrance de documents (passeports, cartes d'identité, attestations d'accueil pour le service Population...)
Remise et réception des demandes de logement pour le pôle Logement
Participation lors de réceptions, salons ou initiatives municipales (accueil, vestiaire, diffusion d'informations, assistance auprès des élus et des services)

Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Maire, Conseiller Métropolitain
Mairie, 84-88 avenue du Général Leclerc
93507 PANTIN CEDEX
ou par mail à : [email protected]