Assistant services à la population (h/f)

- Accueillir, renseigner et orienter le public
- Gérer le courrier postal et électronique
- Participer aux opérations relatives aux dossiers d'état civil (naissance, mariage, décès, PACS, dossiers de recensement militaire)
- Gérer la réservation des salles et des matériels de la collectivité et tenir les plannings
- Gérer l'affichage d'informations
- Assurer le secrétariat pour les élus et la Direction
- Participer aux opérations d’archivage des dossiers de la commune

• Accueil du public :
- Accueillir et renseigner le public sur place, par téléphone et par voie électronique
- Orienter le public vers les services ou organismes compétents
- Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
- Noter les réclamations en récoltant les informations requises : identité et coordonnées du demandeur, objet de la réclamation, en assurer le suivi
• Gestion du courrier et des informations diverses
- Courrier postal : trier et enregistrer le courrier postal, en assurer la diffusion, affranchir le courrier
- Courrier électronique : trier et diffuser les courriers électroniques aux bons interlocuteurs
- Revue de presse
- Affichage d'informations sur panneaux, tableau lumineux, site internet :
 Rédiger les textes et assurer leurs diffusions
 Vérifier la mise à jour du contenu du panneau lumineux et du site internet
• Etat civil :
- Répondre aux demandes de copie d’actes d’état civil
- Participer aux opérations d’enregistrement et de rédaction d’actes d’état civil (naissance, reconnaissance, mariage, décès)
• Assistance aux Elus et à la Direction
- Rédiger et envoyer les convocations, comptes rendus : conseil municipal, commissions, diverses réunions…
- Prendre des rendez-vous pour le Maire et les Elus
- Assister les élus dans l'organisation des cérémonies et autres manifestations
- Participer aux opérations d’archivage des dossiers de la commune
• Gestion des salles, clés et petits matériels
- Gérer la réservation et tenir le planning des salles de la collectivité (contrats, états des lieux)
- Gérer la location des matériels
- Gérer les remises des clés et le retour de celles-ci lors de locations ou d’interventions de prestataires extérieurs
- Programmer les badges d’accès aux salles
• Polyvalence
Etre en capacité de participer à toutes les tâches nécessaires au bon fonctionnement du service public

Candidatures à adresser à la Mairie, à l’attention de M le Maire
MAIRIE-209 Place de la Mairie - 01310 POLLIAT