AGENT POLYVALENT DU SERVICE RELATION CITOYEN

LA MAIRIE DE MANTES LA VILLE
Commune de 20 000 habitants - 350 agents
Au cœur du pôle de développement économique du Mantois, situé aux portes de la Normandie et du Parc naturel régional du Vexin, le territoire de Mantes-la-Ville offre un cadre de vie idéal pour tous ceux qui recherchent les commodités d'une ville moyenne, tout en alliant la tranquillité de la vie à la campagne. Sachant conjuguer habitat pavillonnaire et collectif, Mantes-la-Ville a su conserver ses grands équilibres tout en restant une ville dynamique et pleine d'avenir.
Accès facile par l'autoroute A13 et la ligne transilien (prochainement RER Eole).
RECRUTE
Sur liste d'aptitude, par voie de mutation ou à défaut, par voie contractuelle (CDD de 1 an)
AGENT POLYVALENT DU SERVICE RELATION CITOYEN
(H/F)
Poste à temps complet
Au sein du pôle Famille
Sous l'autorité hiérarchique du Responsable du service relation citoyen
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MISSIONS GENERALES
Missions Accueil général:
* Accueillir le public physiquement et téléphoniquement
* Informer et orienter le public
* Gérer la planification des rendez-vous (via Synbird)
* Gérer la réception des livraisons
Missions Etat Civil :
* Instruction des demandes de CNI et Passeports
* Certificats de vie, Certificats de domicile, Certificat de vie commune
* Courriers divers (réponse aux demandes d'actes des notaires et des usagers, mise à disposition des livrets de famille...)
* Mise à jour des actes d'Etat Civil (naissance, reconnaissance, mariage, décès, livret de famille)
* Gestion des opérations liées aux décès et au cimetière
* Recensement militaire
* Traitement et suivi des attestations d'accueil
* Délivrance d'attestations, certificats divers et légalisations de signature
* Gestion des demandes de dérogation aux repos dominicaux
* Gestion des dossiers mariage et baptême civil
* Enregistrement des PACS
* Instruction des demandes de changement de prénom, changement de nom de famille, rectifications administratives
* Inscription sur les listes électorales
* Débit de boissons
* Cartes de résidents
* Participation aux auditions (mariages, reconnaissances)
Missions Enfance et Petite-Enfance :
* Facturation et encaissement des prestations du service enfance et petite-enfance (cantine, périscolaire, ACM et petite-enfance)
* Réception des dossiers d'inscriptions scolaires
* Tenue et suivi de la régie
* Remontée des informations nécessaires au service enfance/scolaire
MISSIONS COMPLEMENTAIRES
* Participer aux travaux préparatoires et à la tenue des élections
* Etre le lien avec les autres services de la ville sur les évènements et la communication auprès des administrés et des services
* Travailler sur les tableaux de suivis du service (statistiques et qualitatifs)

Rémunération statutaire + Prime Annuelle + régime indemnitaire IFSE + CIA
CNAS : Avantages et prestations sociales (sport, voyages, billetterie, culture...)
Protection Sociale : Participation financière pour la mutuelle santé et la prévoyance
Plan de formation conséquent
Remboursement de 75% du Pass Navigo et autres abonnements de transport collectif
Adresser candidature à Monsieur Le Maire - Hôtel de Ville
Route de Houdan
Direction des Ressources Humaines
78711 MANTES LA VILLE
Tél : 01.30.98.80.98
[email protected]
www.manteslaville.fr