Agent administratif facturation et relations usagers

Communauté de communes du Pays Riolais

 Titulaire ou contractuel  RIOZ Le 05 mai  101 vues

Cette offre d'emploi est expirée


Descriptif du poste

Le territoire de la Communauté de Communes du Pays Riolais compte 33

Communes pour 12900 habitants. Le territoire, idéalement situé entre Besançon et Vesoul, connait un développement économique

et démographique important. La collectivité emploie 180 agents et exerce de nombreuses compétences (Eau et Assainissement, Collecte des Déchets,

Développement économique, Gestion des sites scolaires et périscolaires, piscines d'été, transport à la demande).

La CCPR recherche actuellement un adjoint

administratif pour le service relations usagers et facturation dans les domaines de l'eau & assainissement.



CDD de 3 mois susceptible de reconduction sur du long terme.

Rattachement hiérarchique : Directeur des services techniques

Missions

Facturation :

- Préparer, contrôler et réaliser la facturation en relation avec le service relève

- S'assurer de la validité et de l'exactitude des facturations

- Elaborer des données statistiques (volumes vendus, prix de l'eau ...)

- Assurer le relationnel avec les prestataires (trésor public, éditeur facturier, logiciel métier, etc...)

- Assurer la coordination avec les services comptables pour la prise en charge des rôles de facturation

- Réaliser la déclaration des redevances collectées pour le compte de l'agence de l'eau



Relations usagers :

- Accueil physique et téléphonique des usagers des services OM, Eau et Assainissement,

- Assurer le lien avec le service usager et le service technique pour la relation abonnés,

- Assurer la traçabilité des réclamations adressées par téléphone, mail ou courriers,

- Rédaction de courriers de réponse adaptés à chaque situation,



Activités annexes :

- Régisseur mandataire occasionnelle pour les piscines communautaires,

Informations complémentaires

Envoyer CV et lettre de motivation à l'attention de Mme Wantz, Présidente de

la CCPR par mail : [email protected]