gestion applicative : développement des téléservices pour les usagers

Mairie de Villeneuve-d'Ascq

 Titulaire ou contractuel  VILLENEUVE D ASCQ Le 15 oct.  126 vues

Cette offre d'emploi est expirée


Descriptif du poste

gestion applicative : développement des téléservices pour les usagers

Missions

Vous intégrerez, au sein de la Direction des Systèmes d'Informations, le pôle Etudes & Applications, composé d'une équipe de chefs de projets et de responsables applicatifs.

Le pôle Etudes & Applications gère plus de 50 applications métiers pour tous les services de la ville et du CCAS. Vous aurez la responsabilité d'un portefeuille d'applications avec les missions suivantes :

* Exploitation des applications :

o Assurer l'interface entre les utilisateurs, la DSI et les éditeurs

o Assurer le maintien en condition opérationnelIe, gérer les incidents : diagnostics, résolutions, relations avec le support du fournisseur.

* Participation à l'évolution du parc applicatif

o Participer à la définition des besoins et à l'analyse des offres techniques en lien avec le chef de projet

o Installer et mettre en production les nouvelles applications

o Assurer la cohérence et l'interopérabilité des applications

o Concevoir et développer des applications, des scripts

* Accompagnement des utilisateurs et participation à la conduite du changement

o Accompagner et former les utilisateurs, rédiger les supports de formation

o Analyser les besoins des utilisateurs et proposer des solutions logicielles et organisationnelles adaptées aux différents métiers et contextes

o Evaluer la qualité du service rendu sur les plans techniques, fonctionnels et financiers.



Dans le cadre de ce contrat de projet, vos objectifs seront les suivants :

* Assurer le bon fonctionnement des logiciels métier

* Accompagner le développement des téléservices pour les usagers

Plus particulièrement dans les domaines fonctionnels suivant : enfance/petite enfance/périscolaire, état civil & élections, gestion de la relation citoyen.

Informations complémentaires

Avantages :

• Participation au Transport

• Chèque restaurant

• Amicale et CNAS

• Télétravail possible

• Temps de travail réparti sur 4 jours 1/2



Conditions de recrutement



Poste ouvert, à pourvoir dès que possible. CDD de 3 ans; rémunération basée sur la grille indiciaire du grade technicien territorial

Pour postuler, merci d'adresser CV et lettre de candidature à : [email protected]

Faites jouer votre réseau

Découvrez qui parmi vos contacts peut vous mettre en relation.

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