Technicien informatique et téléphonie

CCAS d'Avignon

 Titulaire ou contractuel  AVIGNON Le 22 janv.  35 vues

Cette offre d'emploi est expirée


Descriptif du poste

Technicien informatique et téléphonie.
Rôle : Sous l'autorité du responsable du service Moyens Généraux et en liaison avec les services, il a pour mission de mettre en place et d'améliorer les procédures de gestion de parc et de gestion des déploiements. Il garantit des prestations de qualité lors des interventions en informatique, téléphonie et bureautique, des suivis d'incident ainsi que sur la maintenance et l'assistance des utilisateurs.
Il assure le support de Niveau 1 et 2 aux utilisateurs par téléphone et/ou dans les services.

Missions

Missions :
Enregistrement et traitement des incidents jusqu'au niveau 2
Assurer les tâches récurrentes d'exploitation de l'infrastructure
Veiller au respect de la charte des usages numériques
Installer et assurer la maintenance du parc informatique.
Création de master de PC et personnalisation du poste de travail
Gestion des droits sous Active Directory
Assistance sur les applications métier
Assure en collaboration avec le Responsable Informatique, l'encadrement des prestataires extérieurs.
Dans un cas général chaque agent du service informatique devra alimenter la base de connaissance utilisateur qui sera en ligne sur l'intranet.

Informations complémentaires

Transmettre CV et lettre de motivation à l'adresse mail : mobilite@ccasavignon.org