Coordinateur pôle enfants H/F

Conseil Départemental - Val-d’Oise

 Titulaire ou contractuel  CERGY Le 14 juin   + de 500 vues

Cette offre d'emploi est expirée


Descriptif du poste

Le Conseil départemental du Val d'Oise recrute pour le service instruction de la Direction des Personnes handicapées, un coordinateur H/F en charge d'assurer le pilotage individuel de l'instruction des demandes de compensation faites pour les enfants auprès de la MDPH. Encadrer techniquement et hiérarchiquement les agents instructeurs chargés de la gestion administrative des dossiers, sur une unité de travail, depuis la réception jusqu'à la notification. Piloter l’activité de l’unité de travail dans le cadre de l’activité globale du service.

Missions

Au titre de vos missions, vous :

- Pilotez l’activité de l’unité de travail, dans le cadre du pilotage global de l’activité du service, en lien avec les autres coordinateurs, le chef de service et l’adjointe en utilisant les outils du management visuel et la démarche d’optimisation des process.

- Contrôlez et validez les procédures de saisies, les courriers et les notifications  effectués par les agents instructeurs, en fonction de la politique de contrôle mise en œuvre dans le service (requêtes de contrôle, contrôles ciblés).

- Encadrez hiérarchiquement les agents instructeurs de l’unité de travail et les accompagnez dans les étapes de changement à venir.

- vous vous assurez de la conformité des dossiers de contentieux avant leur transmission au tribunal et  de la notification des décisions liées au jugement.

- Participez à la démarche d’optimisation des process en cours dans le service et dans la direction.

- Participez aux réunions entre coordinateurs, aux réunions de service ainsi qu’aux différentes réunions de réflexion et d’harmonisation des procédures.

- Gérez les liens avec l’ensemble des services de la direction afin de fluidifier le parcours des dossiers dans l’intérêt de la qualité du  service rendu à l’usager et des délais de gestion des demandes. Une attention particulière sera portée sur les réponses transmises au Pôle Info Handicap qui est en lien direct avec le public.

- Remplacement des collègues en cas d’absence pour assurer la continuité du service.

Profil demandé

Compétences requises:

Technique :

- Adaptation aux évolutions législatives et réglementaires

- Application des procédures de travail et du logiciel métier (Solis)

- Capacités rédactionnelles

- Sens de l'organisation, méthode et rigueur professionnelle

- Capacité d'analyse et de réflexion

- Respect des règles du secret professionnel

- Connaissances bureautiques (word, excel, lotus note, solis)

- Capacité à traiter un volume important de dossiers

- Application des procédures administratives internes

Relationnel :

- Capacités à se situer dans une posture managériale

- Aptitudes au travail en équipe et au partenariat

- Sens de la communication

Connaissances :

- Connaissance des prestations en faveur des personnes handicapées ou capacité à les acquérir rapidement

- Connaissance de l'administration départementale et des services

Profil :

Ce poste est ouvert aux rédacteurs territoriaux.

Spécifictés du poste :

Charge de travail très importante dans une équipe composée de professionnels appartenant à des institutions différentes (CG, Education Nationale, DDCS)

Informations complémentaires

Tous les postes du Conseil départemental sont handi accessibles

Si cet avis vous intéresse, merci de bien vouloir vous connecter au site www.valdoise.fr puis de déposer votre CV et lettre de motivation en ligne via le lien indiqué sur l'offre d'emploi référencée 105813 en précisant votre rémunération actuelle et vos prétentions salariales avant le 11 juillet 2021

 


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Informations sur l'employeur

Conseil Départemental - Val-d’Oise

À propos

Le Conseil départemental est l’assemblée délibérante du département en tant que collectivité territoriale, formée par la réunion des conseillers départementaux (ex-conseillers généraux). Dans un sens plus général, ce terme a fini par désigner la collectivité elle-même.   Trois critères définissent cette collectivité territoriale :   El