Chargé(e) d'accueil et de gestion administrative

Mairie de Bon-Encontre

 Titulaire ou contractuel  BON ENCONTRE Le 30 avr.  100 vues


Descriptif du poste

La Commune de Bon-Encontre recrute un(e) Chargé(e) d'accueil et de gestion administrative pour son guichet unique au grade d'adjoint administratif par voie statutaire ou contractuelle.

Dans le cadre d'une réorganisation des services, l'agent recruté(e) renforcera le Pôle Population - Accueil - Etat-Civil - Elections composé de la Cheffe de service, 1 gestionnaire Etat-Civil - Elections.

Missions

ACTIVITES :

Chargé(e) d'accueil :
* Accueil physique et téléphonique du public
* Renseignement et orientation du public
* Enregistrement courrier/affranchissement
* Gestion et affichage d'informations
* Gestion des situations de stress
* Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
* Conserver neutralité et objectivité face aux situations
* Adapter son intervention aux différents publics
* Gérer un système de mesure de la fréquentation

Gestion administrative :
* Rechercher, sélectionner, synthétiser et diffuser des informations
* Gestion de stock des fournitures, inventaire des besoins et commandes
* Gestion du planning des salles de réunion mairie
* Reprographie, mise à jour de documentation, archivage
* Prendre des notes et mettre en forme tous types de courriers
* Recevoir, filtrer et réorienter les courriers électroniques
* Saisir des documents de formes et de contenus divers
* Gérer et actualiser une base d'informations
* Utiliser l'outil informatique et les logiciels de gestion
* Enregistrer ou saisir des données informatiques
* Rédiger des comptes rendus et procès-verbaux de réunion
* Divers travaux administratifs
* Missions de base du Pôle Population

COMPETENCES :

* Métiers de contact et de communication
* Savoir accueillir et renseigner le public
* Savoir prendre des messages
* Très bon relationnel
* Contribuer à la satisfaction des usagers par une réponse adaptée à leurs besoins
* Maitriser les outils de communication téléphonique et informatique
* Notions Etat Civil souhaitées

Informations complémentaires

CONDITIONS :
• Poste à temps complet à pourvoir au 01.07.2021
• Rémunération statutaire (indiciaire) + régime indemnitaire (voie statutaire uniquement)
• Action sociale, sous conditions

Merci d’adresser une lettre de candidature + CV à :
Madame le Maire de la Commune de Bon-Encontre
Hôtel de Ville – Rue République 47240 BON-ENCONTRE par voie postale (ou par mail : [email protected] et/ou [email protected] )


POUR TOUT RENSEIGNEMENT COMPLEMENTAIRE :
Renseignements sur le contenu du poste :
• Patricia CREBESSEGUES – Cheffe de Service Pôle Population – Accueil – Etat-Civil – Elections – [email protected]

Renseignements sur la procédure et les modalités de recrutement :
• Emmanuelle MESSI – Responsable RH – [email protected]