Agent d'accueil et d'accompagnement

Communauté de communes du Val d'Armance

 Titulaire ou contractuel  ERVY LE CHATEL Le 29 avr.  113 vues


Descriptif du poste

La Communauté de Communes du Chaourçois et du Val d'Armance recherche un agent polyvalent pour effectuer des missions au sein de la Communauté de Communes et au sein de la Maison France Services.

Missions

MISSIONS COMMUNAUTAIRES

- Accueil physique & téléphonique ;
- Participer à l'élaboration du site internet, page Facebook, ou autre support de communication, suivi et mise à jour ;
- Participer à la réalisation du bulletin intercommunal trimestriel ;
- Mise à jour des informations sur le panneau lumineux ;
- Gestion de la taxe de séjour ;
- Suivi des installations & de la maintenance des bâtiments en lien avec la responsable des services techniques et le service administratif ;
- Suivi de l'entretien et de la maintenance des matériels (véhicules, appareillages divers) en lien avec la responsable des services techniques ;
- Gestion du service de portage de repas à domicile : commandes, planning et facturation ;
- Gestion des rendez-vous du conciliateur & des permanences des services extérieurs ;
- Prise de rendez-vous pour la remise des conteneurs à ordures ménagères aux usagers ;
- Prise de rendez-vous pour la remise des sacs jaunes aux communes ;
- Mise à jour et au suivi des fichiers de la Redevance d'Enlèvement des Ordures Ménagères (particuliers et professionnels) et des contrats gros producteurs ;
- Facturation de la REOM aux particuliers et de la redevance des professionnels et des gros producteurs.
- Rédaction de courriers ;
- Réalisation de tâches de secrétariat ;
- Communication avec les élus, les partenaires et les services externes ;
- Archivage.

MISSIONS FRANCE SERVICES

- Accueillir du public, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers ;
- Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire... en assurant un service de médiation ;
- Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne ;
- Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires ;
- Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux ;
- Faire vivre le point d'accueil : Animer et organiser l'espace d'accueil et d'information, la gestion documentaire ;
- Entretenir et développer les partenariats en lien avec la structure ;
- Établir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité ;
- Faire le reporting de l'activité ;
- Contribuer à la préparation de réunions ;
- Gérer la communication et la promotion de la Maison France Services ;
- Entretenir un réseau de partenaires, référents ou acteurs du territoire ;
- Organiser, participer aux évènements et projets sur le territoire.

Informations complémentaires

CV et lettre de motivation à adresser à Monsieur le Président de la Communauté de Communes du Chaourçois et du Val d'Armance.
Renseignements auprès de Madame la Directrice au 03-25-70-63-34 ou par mail à l'adresse [email protected]