Titulaire NANTES Le 17 déc. 225 vues
Cette offre d'emploi est expirée
Type de contrat
TitulaireCatégorie
BDomaine d'activité
Ressources humainesFilière
AdministrativeCadre emploi
Rédacteur territorialNiveau d'expérience
Non CommuniquéDirection générale ressources – Département des Ressources Humaines
Direction administration des ressources humaines
L’unité relation agents est la porte d’entrée de la direction administration des ressources humaines sur l’ensemble des thématiques. Elle est composée de 3 gestionnaires, une responsable de l’unité et d’un référent.
Sous l'autorité de la responsable de l'unité relation agents, et au sein d'une équipe de 3 gestionnaires, vous êtes garant de la transversalité des connaissances au sein de la direction en apportant une expertise RH sur les thématiques de la direction et en assurant un appui technique aux gestionnaires de l’unité. Vous développez des process et outils afin de garantir l’homogénéité de traitement des dossiers et de permettre un suivi d’activité efficace. Vous participez activement au développement d’un chatbot et, de manière générale, êtes force de proposition pour développer de nouvelles e.demarche agents.
A ce titre, vous élaborez une base de données par la rédaction de fiches techniques (support pour réponses de 1er niveau). Vous garantissez la mise en œuvre opérationnelle des campagnes prévoyance, santé, CESU (instruction, encodage et suivi des dossiers). Vous assurez une réponse écrite consolidée et de qualité aux questions transmises dans la boites infoagents.
Par ailleurs, vous développez les prestations proposées et en assurer la mise en œuvre administrative (passation et suivi de marché). Enfin, votre maîtrise des outils bureautiques, vous permet d’assurer un suivi d’activité (bilans statistiques sur les différentes prestations : (PGJE, CESU…).
Cadre d’emplois des rédacteurs
Vous disposez d’une bonne connaissance du statut de la fonction publique territoriale et vous possédez un bon niveau d’expertise sur toutes les thématiques de la Direction ARH. Vos qualités rédactionnelles, vous permettront de réaliser rapidement les fiches notices, de formaliser des réponses claires sur la boite infoagents et enfin, d’élaborer des cahiers des charges pertinents.
Vous savez être force de propositions pour faire évoluer les outils et les process vers plus de dématérialisation.
Doté(e) de capacités d'écoute et de qualités relationnelles, vous appréciez le travail en équipe et en transversalité.
Reconnu(e) pour votre discrétion et votre sens de l'organisation, vous savez faire preuve de réactivité et de polyvalence dans l'exercice de vos missions.
Rémunération et avantages sociaux:
• Statutaire + Régime indemnitaire + Prime de service public
• Titres de restauration, Participation mutuelle et prévoyance, COS, Aides aux familles
Sujétions spécifiques: permanence téléphonique jusqu’à 16h30.
Contacts :
Valérie MAHE, responsable unité relation agents (02.52.10.80.44)
Véronique COUREAU, Département RH (02.52.10.81.37)
Adressez votre lettre de motivation, votre CV, votre dernier arrêté de situation et votre dernier bulletin de salaire avant le 17 janvier 2020, en indiquant la référence de recrutement 10259 à :
Mme La Présidente – Nantes Métropole
Département Ressources Humaines
EDC – EMCRH 4
2 cours du Champ de Mars
44923 Nantes Cedex 9
Découvrez qui parmi vos contacts peut vous mettre en relation.
Métropole
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