Agent d'accueil social

Conseil départemental - Alpes de Haute-Provence

 Titulaire ou contractuel  DIGNE LES BAINS Le 25 mars  190 vues

Cette offre d'emploi est expirée


Descriptif du poste

Accueil physique et téléphonique du public
Renseignement et orientation du public
Accompagnement du public dans les démarches administratives et dans l'utilisation des services numériques
Secrétariat du CMS dans le domaine de l'enfance

Missions

Assurer l'accueil physique et téléphonique du centre médico-social de Seyne-les-Alpes : en lien avec le second agent d'accueil présent sur site :
- Accueil physique, téléphonique, information et orientation de tout public
- Prise de message et planification des rendez-vous pour les professionnels du centre médico-social
- Remise et gestion des imprimés, gestion du courrier, saisie informatique des dossiers (logiciel SOLIS) - y compris pour la PMI et la sage femme - et de suivi informatique des appels
- Classement et archivage, statistiques, commandes de fournitures de bureau et des produits d'entretien, gestion des bureaux de permanence
- Accueil téléphonique et prise de message et de RDV pour le CMS de Barcelonnette en cas de besoin
- Etre garant du respect de la charte qualité pour l'accueil du public

Assurer le secrétariat dans le domaine de l'enfance :
- Préparation/Organisation/Rédaction des procès verbaux des commissions enfance
- Secrétariat pour les dossiers relatifs à l'enfance : aides financières, mesures administratives et Informations Préoccupantes dans le respect des procédures
- Gestion des dossiers papiers et informatiques (logiciel SOLIS)
- Interface avec le secrétariat enfance du service territorial de Moyenne Durance et la cellule de recueil des informations préoccupantes
- Assistant du référent enfance intervenant sur le secteur Ubaye Blanche : préparation des projets pour l'enfant, plannings, suivi des échéances, et organisation des synthèses (liens avec les assistants familiaux et les MECS), participation aux réunions d'équipe du service territorial d'action sociale et aux réunions enfance de zone

Informations complémentaires

Environnement du poste

Lien avec l’ensemble du personnel du centre médico-social et de la MSAP
Lien avec les autres secrétaires du service territorial et du service territorial de Moyenne Durance
Lien avec les partenaires associatifs et institutionnels
Participation aux réunions d’équipe du service territorial d’action sociale et aux réunions enfance de zone
Participation aux réunions relatives au fonctionnement de la MSAP

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