Animateur France Services H/F

Sous l'autorité du Directeur de Pôle Politiques Sociales et de la Directrice du Centre Social-Responsable des France Services, votre rôle d'agent France Services sera de renseigner les usagers afin de pourvoir répondre au mieux à leurs problématiques.

ACCUEIL :
- Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers de la Maison de services au public (présentiel ou téléphone) ;
- Faciliter l'accès à France Services pour les partenaires tout en étant en mesure de répondre à leur besoin logistique ;
- Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire... en assurant un service de médiation.

APPUI PUBLIC :
- Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne : identifier les besoins, établir le diagnostic de situation, élaborer un plan d'actions, mobiliser les acteurs compétents ;
- Préparer et organiser les rendez-vous avec les partenaires compétents afin d'optimiser les rencontres ;
- Renseigner l'usager par rapport à des questions d'ordre administratif ou juridique de premier niveau. Pour se faire l'animateur sera chargé d'aller rechercher lui-même l'information (par Internet ou par téléphone auprès des partenaires ...) ;
- Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux ;
- Faire vivre le point d'accueil : animer et organiser l'espace d'accueil et d'information, la gestion documentaire ;
- Gérer le planning des salles et agendas des permanences ;
- Entretenir et développer un partenariat en lien avec la structure ;
- Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité de France Services ;
- Contribuer au réseau national des France Services ;
- Gérer les inscriptions en concertation avec l'animateur du Centre Social ;
- Gérer les adhésions, mettre à jour un fichier adhérent en concertation avec l'animateur du centre social ;
- Être mandataire suppléant de la régie de recette du Centre Social.

TRAVAIL DE PARTENARIAT :
- Identifier les organismes spécifiques en fonction de la typologie et demande des publics.

* Contraintes du poste :
- Contact direct avec le public,
- Déplacements possibles liés à l’activité sur multi sites,
- Planning de travail sur 5 jours :
lundi matin et vendredi à Labastide-St-Pierre,
lundi après-midi, mardi, mercredi et jeudi à Grisolles.

Localisation :
* MSAP Labastide-Saint-Pierre
90 avenue Jean Jaurès – 82370 LABASTIDE-SAINT-PIERRE.
* MSAP Grisolles
9 rue François Faugères - 82170 GRISOLLES.

Les candidatures, accompagnées d’un curriculum vitae récent et d’une lettre de motivation, devront être adressées par e-mail ou par voie postale à l'adresse suivante :

Madame la Présidente
Communauté de communes GRAND SUD TARN & GARONNE
120 avenue Jean Jaurès
82370 LABASTIDE SAINT PIERRE