Animateur France Services H/F

Communauté de communes Grand Sud Tarn-et-Garonne

 Titulaire ou contractuel  LABASTIDE ST PIERRE Le 01 mars  99 vues

Cette offre d'emploi est expirée


Descriptif du poste

Sous l'autorité du Directeur de Pôle Politiques Sociales et de la Directrice du Centre Social-Responsable des France Services, votre rôle d'agent France Services sera de renseigner les usagers afin de pourvoir répondre au mieux à leurs problématiques.

Missions

ACCUEIL :
- Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers de la Maison de services au public (présentiel ou téléphone) ;
- Faciliter l'accès à France Services pour les partenaires tout en étant en mesure de répondre à leur besoin logistique ;
- Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire... en assurant un service de médiation.

APPUI PUBLIC :
- Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne : identifier les besoins, établir le diagnostic de situation, élaborer un plan d'actions, mobiliser les acteurs compétents ;
- Préparer et organiser les rendez-vous avec les partenaires compétents afin d'optimiser les rencontres ;
- Renseigner l'usager par rapport à des questions d'ordre administratif ou juridique de premier niveau. Pour se faire l'animateur sera chargé d'aller rechercher lui-même l'information (par Internet ou par téléphone auprès des partenaires ...) ;
- Se former et s'informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux ;
- Faire vivre le point d'accueil : animer et organiser l'espace d'accueil et d'information, la gestion documentaire ;
- Gérer le planning des salles et agendas des permanences ;
- Entretenir et développer un partenariat en lien avec la structure ;
- Etablir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité de France Services ;
- Contribuer au réseau national des France Services ;
- Gérer les inscriptions en concertation avec l'animateur du Centre Social ;
- Gérer les adhésions, mettre à jour un fichier adhérent en concertation avec l'animateur du centre social ;
- Être mandataire suppléant de la régie de recette du Centre Social.

TRAVAIL DE PARTENARIAT :
- Identifier les organismes spécifiques en fonction de la typologie et demande des publics.

Informations complémentaires

* Contraintes du poste :
- Contact direct avec le public,
- Déplacements possibles liés à l’activité sur multi sites,
- Planning de travail sur 5 jours :
lundi matin et vendredi à Labastide-St-Pierre,
lundi après-midi, mardi, mercredi et jeudi à Grisolles.

Localisation :
* MSAP Labastide-Saint-Pierre
90 avenue Jean Jaurès – 82370 LABASTIDE-SAINT-PIERRE.
* MSAP Grisolles
9 rue François Faugères - 82170 GRISOLLES.

Les candidatures, accompagnées d’un curriculum vitae récent et d’une lettre de motivation, devront être adressées par e-mail ou par voie postale à l'adresse suivante :

Madame la Présidente
Communauté de communes GRAND SUD TARN & GARONNE
120 avenue Jean Jaurès
82370 LABASTIDE SAINT PIERRE

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