Gestionnaire Redevance Ordures Ménagères

Communauté de communes de Puisaye-Forterre

 Titulaire ou contractuel  TOUCY Le 23 févr.  11 vues

Cette offre d'emploi est expirée


Descriptif du poste

Sous l'autorité du responsable du service collecte et redevance, au sein d'une équipe de 8 personnes, vous serez chargé de l'accueil des usagers du service, de la facturation et du suivi de la redevance.

Missions

- Gestion, exploitation et optimisation de la base de données des usagers et notamment détection des usagers non déclarés, non-affiliés au service, recoupement avec l'utilisation faite des différents services (collecte des déchets, déchetteries...).

- Facturation de la redevance d'enlèvement des ordures ménagères, comptabilité (saisie des titres, annulations, etc.)

. Régularisation de facturation (annulation, édition ou réédition de factures) sur lesquelles les usagers formulent des demandes.

- Accueil physique et téléphonique des usagers (réclamations et renseignements)

. Gestion des réclamations et demandes d'information, instruction et réponse circonstanciée aux demandes formulées par les usagers sur la facturation, suivi et régularisations

- Classement et archivage des pièces comptables

Missions complémentaires :
. Exécution de tâches administratives
- Aide ponctuelle à l'accueil de la collectivité
- Aide ponctuelle sur les autres missions du service déchets ( manifestations, donations en bacs, journées portes ouvertes, saisie informatique, etc

Informations complémentaires

Travail en bureau basé à Toucy (89), puis à Saint-Fargeau- 89 (2023)
Temps de travail hebdomadaire : 35 heures
- Horaires réguliers avec amplitude variable en fonction des obligations de service
- Permis B
Les candidatures (CV + lettre de motivation obligatoire)
sont à envoyer à l'attention du Président à envoyer par mail à l'adresse suivante : d.daniel@ccpuisayeforterre.fr ou par courrier à :
CC Puisaye Forterre - Service Ressources Humaines - 4 rue Colette - 89130 Toucy Les candidatures sans lettre de motivation ne pourront être étudiées.
Département Yonne