Agent de médiation sociale (F/H)

Clermont Auvergne Métropole

 Titulaire ou contractuel  CLERMONT FERRAND Le 28 janv.  153 vues

Cette offre d'emploi est expirée


Descriptif du poste

Au sein de la direction de la culture, sous l'autorité de la cheffe de pôle musique/image du pôle culturel de Croix de Neyrat qui réunira à la fois un pôle musique dédié à la pratique amateur et une médiathèque, vous serez chargé.e d'accueillir, d'orienter et de renseigner le public. Vous conduirez une médiation préventive, régulerez les situations de tensions et de conflits et assisterez les équipes dans les activités du pôle culturel.

Missions

Accueil, orientation et renseignement du public du pôle culturel, notamment celui de la médiathèque  :
Accueillir physiquement et téléphoniquement du public.
Renseigner et orienter le public.
Gérer l'affichage d'informations.
Accompagner le public pour des démarches simples (consultation du catalogue, d'internet...).

Médiation préventive :
Assurer une veille préventive active au sein des espaces communs.
Gérer les flux de visiteurs, consolider le lien social avec les usagers.
Contrôler et veiller au respect des règles et consignes de sécurité liées à l'équipement.
Réguler les situations de tensions et de conflits.

Assistance aux équipes du pôle culturel :
Gérer le planning du hall d'accueil (activités associatives).
Participer à l'accueil des utilisateurs du pôle musique, notamment dans les studios de répétition.
Participer aux manifestations organisées.
Faire de la petite manutention.

Informations complémentaires

Horaires : 35 h hebdomadaire du mardi au samedi, avec variabilité selon les manifestations.

Poste basé à Clermont-Ferrand.
Recrutement par voie statutaire sur le cadre d’emploi des adjoints techniques ou d’animation territoriaux.

Candidatures (CV et Lettre de motivation) à adresser à : Monsieur le Président, Clermont Auvergne Métropole - 64-66 avenue de l'Union Soviétique - BP 231 - 63007 CLERMONT-FERRAND Cedex 1
Par mail : recrutement@clermontmetropole.eu

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