Responsable d'équipe Etat Civil

Mairie de Nantes

 Titulaire ou contractuel  NANTES Le 04 nov.  100 vues


Type de contrat

Titulaire ou contractuel

Catégorie

B

Domaine d'activité

Affaires générales

Filière

Administrative

Cadre emploi

Rédacteur territorial

Niveau d'expérience

Non Communiqué

Descriptif du poste

Vos missions

 

Dans un collectif de travail et sous l'autorité du responsable de secteur que vous assistez dans l’organisation et le suivi de l’activité, vous coordonnez et animez l’équipe du secteur état-civil et prenez en charge les dossiers juridiques complexes.

 

Missions

  • Vous encadrez une équipe de 42 agents et intervenez en soutien de l’équipe dans les situations complexes :

    • Animation, coordination de l’équipe et gestion administrative de la vie du service (répartition de l’activité, suivi et contrôle, congé et absence,…).

    • Evaluation des compétences des agents (définition des critères d’évaluation et des objectifs d’activité) et veille active sur la qualité de service apportée aux usagers (délai d’attente, courtoisie, reformulation).

    • Accueil et intégration des nouveaux agents au sein de l’équipe.

       

  • Vous collaborez à l’organisation et au suivi de l’activité en étant force de propositions :

    • Suivi des indicateurs d’activité et contrôle du respect des délais dans le traitement des demandes des usagers.

    • Circulation de l’information et réalisation des actions de formation en lien avec le chargé de formation.

    • Veille juridique sur le domaine d’activité.

    • Contrôle des dossiers de mariage (vérification des pièces, rappels des futurs si besoin)

    • Coordination avec la cellule Planification pour contribuer à l’élaboration des plannings selon les consignes et appliquer les règles de gestion du temps et de fonctionnement interne au secteur.

       

  • Vous prenez en charge les dossiers complexes et faites le lien avec les usagers concernés

     

  • Vous assurez les missions complémentaires suivantes:

     

    • Analyse et enregistrement des PaCS et des dossiers de mariage étrangers et franco-étrangers.

    • Assistance de l’élu lors des auditions préalables au mariage et lors des mariages in extremis.

    • Déplacements en maison d’arrêt (célébrations, reconnaissances, etc.).

    • Organisation, planification et gestion des différentes célébrations (mariages, parrainages civils, célébrations extérieures…).

Profil demandé

Titulaire d’une formation supérieure en droit civil, vous disposez d’une très bonne connaissance de la réglementation applicable en matière d’état-civil et maîtrisez les différentes législations étrangères ainsi que les modes de fonctionnement des collectivités locales.

Vous comprenez les enjeux d’un service public de proximité et orientez votre pratique professionnelle vers la satisfaction des besoins des usagers. Vos qualités relationnelles et votre esprit d’équipe vous rendent disponible et réactif pour intervenir en tant que personne ressource et soutenir les agents sur des situation d’accueil particulières. Vous avez une expérience d’encadrement et votre sens inné du management vous confèrent des capacités d’animation et de coordination d’équipe.

Vous êtes force de proposition et savez vous adapter aux évolutions de toutes natures.

Informations complémentaires

Horaires et sujétions : - Horaires variables

  • - Travail le samedi par roulements (planning d'astreinte)

- Permanence matin/soir par roulement

  • - Nombreux déplacements sur le secteur voire la Ville

- Disponibilité en cas d’événements

- Port de registres

Contacts :

Brigitte LORIENT, Responsable de Pôle d'Activités, Direction Relation Usagers (02.40.41-99-04)

Catherine DUPUY-DOUET, Responsable du secteur Etat-civil , Direction Relation Usagers (02.40.41-96-19)

Joris ROCHER, Département RH (02.52.10.81.84)

Adressez votre lettre de motivation, votre CV, votre dernier arrêté de situation et votre dernier bulletin de salaire avant le 22/11/2019, en indiquant la référence de recrutement 10147 à : recrutement-permanent-1@nantesmetropole.fr


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Informations sur l'employeur

Mairie de Nantes

Commune et commune nouvelle

À propos

/// Ville de Nantes, CCAS et Nantes Métropole /// Avec ses 630 000 habitants et ses 24 communes, Nantes Métropole représente le 1er pôle urbain du grand ouest. Nantes est la 6e ville de France. Dynamique, elle attire chaque année 4 000 nouveaux habitants et de nouvelles entreprises. Nantes et sa métropole s’appuient sur les atouts d’un territoire solidaire, collaboratif, audacieux, créatif et « complètement &a