responsable marketing

Musée du Louvre Lens

 Titulaire ou contractuel  LENS Le 28 oct.  61 vues

Cette offre d'emploi est expirée


Type de contrat

Titulaire ou contractuel

Cadre emploi

Attaché territorial

Domaine d'activité

Communication

Filière

Administrative

Descriptif du poste

Au sein de la Direction de la Communication, du Développement et de l'Evénementiel de l'établissement (DCDE), et sous la responsabilité de la Directrice de la DCDE, le/la Responsable Marketing aura pour mission globale l'élaboration d'une stratégie d'ensemble et cross-canal de développement des publics :
- Établir chaque année une recommandation de cibles à privilégier, en fonction de la programmation du musée ;
- Proposer un plan d'action annuel adapté à chaque cible, en cohérence avec le positionnement institutionnel du musée et les plans de communication de chaque événement ;
- Établir un plan annuel des outils d'information et de communication à mettre en place ;
- Mobiliser toutes les techniques marketing de conquête, de développement, de fidélisation et de transformation ;
- Établir et suivre les indicateurs de performance des campagnes mises en place et proposer des actions correctives au regard des résultats.

Missions

Dans le cadre de sa mission globale de développement des publics, le/la Responsable Marketing aura pour principales missions :

Définir une stratégie de développement de la " marque "

Le/la Responsable Marketing gère et développe la notoriété de la Marque Louvre-Lens, en lien avec le musée du Louvre, sur l'ensemble des medias et supports. Il veille à garantir la cohérence de la marque, avec la stratégie média globale du musée du Louvre-Lens et du musée du Louvre :

- Identifier la stratégie de développement de la marque en prenant en compte les différents cycles de programmation à venir ;
- Formaliser l'identité de la marque et définir les objectifs d'image et de notoriété ;
- Diffuser et faire connaitre la stratégie de marque en interne ;
- Développer et animer le programme de fidélité du Louvre-Lens ;
- Participer à la conception et au lancement des nouvelles activités au musée (médiation, spectacles, événementiels...) en lien avec les équipes programmatrices ;
- Élaborer des stratégies d'e-influence et de e-réputation avec le community manager ;
- Etudier les possibilités de développement des produits et des services associés, en lien avec les points de vente en ligne et au musée ;
- Définir des opérations promotionnelles (packs, mailings, jeux-concours...) en lien avec des outils de ciblage et de fidélisation (GRC, Mini site, etc.) ;
- Initier et piloter la réalisation d'éléments créatifs : design, packagings, PLV, en lien avec l'agence de graphisme prestataire et/ou la graphiste-maquettiste du musée.

Concevoir et mettre en place la stratégie e-marketing :

- Assurer une veille du marché culturel et des pratiques de consommation des publics, analyser les tendances digitales et les transformer en axes stratégiques ;
- Formaliser un plan d'actions adapté à la programmation du musée ;
- Fixer les objectifs et indicateurs de performance, et suivre les résultats des différentes opérations et campagnes ;
- Recruter et coordonner les agences prestataires, le cas échéant.

Mettre en place des partenariats commerciaux, touristiques et institutionnels :

- Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de la politique commerciale (groupes, individuels, CE, COS, etc.) ;
- Définir les conditions de partenariats commerciaux, touristiques et institutionnels ;
- Prospecter les acteurs définis comme stratégiques pour le musée du Louvre-Lens et animer l'ensemble des partenariats mis en place ;
- Développer les outils permettant la valorisation des offres et de la programmation au sein des différents canaux de commercialisation et de promotion ;
- Formaliser les partenariats, en assurer le suivi et en informer les équipes concernées.

Assurer le bon fonctionnement administratif du Pôle Marketing

- Organiser, coordonner et animer l'équipe marketing (agences prestataires...)
- Gérer le budget marketing annuel

Informations complémentaires

Cadre A - filière administrative – cadre d’emploi des attachés territoriaux - temps complet.

Le poste est accessible à tout(e) candidat(e) remplissant les conditions du décret n° 96-1087 du 10 décembre 1996 portant application de la Loi du 10 juillet 1987 relative au recrutement de personnes handicapées par la voie contractuelle.

Les candidatures à ce poste (lettre de motivation et C.V.) sont à adresser à l’EPCC du Musée Louvre-Lens, BP 11 62 301 LENS CEDEX à l’attention de Madame la Directrice