Technicien(ne) infrastructure et réseau

Communauté d'agglomération du Pays de Saint-Omer

 Titulaire ou contractuel  LONGUENESSE Le 25 oct.  58 vues

Cette offre d'emploi est expirée


Descriptif du poste

La Direction Mutualisée du Numérique (DMN) anime, développe et maintien les services et usages issus des technologies de l'information. Ces derniers s'adressent tant aux bénéficiaires des politiques publiques (habitants, usagers, acteurs territoriaux) qu'aux services de l'administration en charge de leur mise en œuvre.
Récemment créée, la Direction est en cours de structuration et concentre les thématiques liées au numérique telles que la mise en œuvre de la stratégie numérique du Pays de Saint Omer, le suivi du déploiement du Haut Débit, l'animation et le déploiement du Schéma Directeur des systèmes d'Information, l'exploitation informatique, ...
Depuis peu, elle propose également aux communes un catalogue de services, tant pour les sécuriser sur des périmètres que celles-ci maitrisent mal, que pour rationaliser les dépenses ou encore pour les accompagner dans leur transformation numérique.

Dans ce cadre et au regard des enjeux à venir, la DMN recrute un technicien informatique afin d'appuyer le service Production composé de trois techniciens dans les activités de maintien en condition opérationnelle et dans la mise en œuvre des projets.

Missions

Activités Principales :
Assurer l'installation et la maintenance du parc informatique et téléphonique :
- Assurer le bon fonctionnement du matériel informatique, téléphonique, des périphériques, des logiciels installés et des bases de données
- Gérer les migrations de version
- Définir et mettre en place l'architecture du réseau local et établir les connexions aux réseaux étendus.
- Garantir la sécurité du matériel et des données sur le réseau local et sur l'ensemble des postes de travail.
- Tester, installer et configurer les nouveaux matériels et suivre leur affectation
- Administrer les autorisations d'accès pour les utilisateurs
- Définir les procédures de maintenance
- Assurer la maintenance préventive et curative du parc
- Être en relation avec les éditeurs

Assurer une veille technologique et être force de proposition quant aux évolutions futures

Activités Secondaires :
Être en support et en assistance aux utilisateurs :
- Collecter et analyser les besoins des utilisateurs
- Assurer le suivi des relations contractuelles et jouer le rôle d'interface entre les prestataires et les clients internes
- Mettre à la disposition des utilisateurs un support technique afin de collecter et de traiter les problèmes rencontrés
- Intervenir afin de résoudre le problème de l'utilisateur

Participe à la mise en œuvre des politiques publiques et à la démarche d'amélioration continue et de qualité de service

Participe ou développe les projets relatifs à la transformation digitale de l'administration ou aux services numériques à la population (grands évènements)