agent d'accueil (H/F)

Mairie de Plaudren

 Titulaire ou contractuel  PLAUDREN Le 20 nov.  94 vues

Cette offre d'emploi est expirée


Descriptif du poste

Accueil physique et téléphonique du public
Etat civil, élections, et tâches diverses de secrétariat
Oriente les administrés vers les services
Poste à 30 heures par semaine
Travail le samedi matin

Missions

Accueil physique et téléphonique du public
Accueillir le public avec amabilité
Prendre des messages, être un relais avec les élus et services
S'exprimer clairement et reformuler les demandes des administrés
Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
Conserver neutralité et objectivité face aux situations
Etre polyvalent et réactif

- Renseignement et orientation du public :
Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence
Orienter vers les personnes et services compétents
Gérer un planning de réservation de salles
Gestion de l'état civil, des élections
Gestion du CCAS (accueil du public)
Transfert de mails et pièces jointes aux services concernés
Rechercher, sélectionner, synthétiser et diffuser des informations

Informations complémentaires

Recrutement par voie statutaire