Médiateur

Mairie de Port

 Titulaire ou contractuel  FORT DE FRANCE Le 15 sept.  86 vues


Descriptif du poste

Placé(e) sous l'autorité du responsable de la Médiation et en lien avec le responsable de site, vous devez faire la médiation préventive et la sécurité au sein de la Piscine Municipale et l'aire des Jeux d'Eau.

Missions

- Exercer une veille sur le plan technique, comportemental et social,
- Créer et entretenir au quotidien des relations de confiance avec les usagers,
- Savoir discerner et désamorcer les tensions dans les situations de conflits ou d'incidents,
- Adapter son comportement à toutes les situations,
- Passer le relais à des professionnels spécialisés (pompiers, police, travailleurs sociaux...) quand la situation dépasse son champ de compétences,
- Faire un rapport auprès de son responsable hiérarchique,
- Orienter et renseigner les usagers
- Entretien annuel du site.