AGENT FRANCE SERVICES ET SECRETARIAT

La description du poste :
FRANCE SERVICES POUR 24 HEURES
Accueil et information du public
Accueil téléphonique
Sensibilisation des personnes reçues au traitement de texte, aide à l’élaboration de CV, navigation internet, accompagnement des administrés dans les démarches administratives « en ligne », gestion de l’occupation de la maison des Services Publics par les différents organismes / associations
ECOLE DE MUSIQUE ET DE DANSE POUR 4 HEURES
Gestion du secrétariat de l’école de musique et de Danse, suivi des inscriptions.
SECRETARIAT CCAS POUR 3 HEURES
Réceptionner et préparer les demandes administratives diverses et rédaction des attestations diverses
Collaboration étroite avec le Président du CCAS et de la personne élue en charge du CCAS
Ecriture courriers divers
Transmission des informations aux autres services
Saisie des comptes-rendus des assemblées délibérantes, décision CCAS
Ecriture et transmission des convocations des assemblées /commissions/réunions
Assure le classement et l’archivage des documents administratifs (numérique et support papier)
Gestion d’agenda et prise de rendez-vous en fonction des permanences des élus en lien avec le secrétariat
Impression de documents pour les élus

FRANCE SERVICES
Les missions principales du poste :
 Accueil physique et téléphonique, conseil et orientation des demandeurs :
- Accueil en présentiel ou par téléphone avec ou sans rendez-vous.
- Gestion des mails.
- Analyse de la demande de l’usager.
- Informer et renseigner l’usager sur toute question d’ordre administratif ou social. Rechercher l’information (par internet, ou par téléphone auprès des partenaires et opérateurs).
- Mise en place d’un accompagnement individualisé, en rendez-vous si besoin
- Faciliter l’accès aux différents postes de travail informatique, l’accès aux plateformes numériques en accompagnant l’usager.
- Réorienter l’usager vers les services partenaires compétents et prendre rendez-vous pour lui si nécessaire.
- Fournir les imprimés et expliquer la complétude des dossiers.
 Tâches administratives nécessaires au fonctionnement de la MFS :
- Assurer le suivi statistiques de fréquentation, réaliser un rapport mensuel
- Réaliser un bilan qualitatif et quantitatif en fin d’année
- réaliser toutes démarches administratives utiles au bon fonctionnement du poste.
- Identifier les indices d’une situation sensible et/ou relevant d’un dispositif social spécifique.
- Orientation vers les travailleurs sociaux
 Travail en équipe :
Communiquer avec son binôme sur les situations rencontrées, organisation du travail, …
Les missions secondaires du poste :
ASSURER LE FONCTIONNEMENT GENERAL DE LA STRUCTURE
− Gérer la logistique : commande de fournitures/affichage (communication interne)
- Participer à la communication externe de la MFS : s’assurer que la signalétique est suffisante, créer des supports et respecter la charte graphique des MFS
- promouvoir par tout moyen les services de la MFS.
- Approvisionner et mettre à jour la documentation et la porter à connaissance du public.
- Entretenir le partenariat avec les différents opérateurs et se tenir informé de tout changement.
- Exercer une veille documentaire.
- Participer aux réunions partenaires ainsi qu’a des formations en lien avec le poste et contribuer à l’évaluation du dispositif.
• PARTICIPER A L’ANIMATION DU RESEAU FRANCE SERVICES
_ Collecter des informations auprès des différents opérateurs
_ Les échanger avec le réseau France Services
_ Les transmettre aux administrés
ECOLE DE MUSIQUE ET DE DANSE
Les missions principales du poste :
Secrétariat de l’école de musique (inscription des élèves, courrier aux familles, mails, etc…)
SECRETARIAT GENERAL CCAS
Les missions principales du poste :
Réceptionner et préparer les demandes administratives diverses et rédaction des attestations diverses
Collaboration étroite avec le Président du CCAS et de la personne élue en charge du CCAS
Ecriture courriers divers
Transmission des informations aux autres services
Saisie des comptes-rendus des assemblées délibérantes, décision CCAS
Ecriture et transmission des convocations des assemblées /commissions/réunions
Assure le classement et l’archivage des documents administratifs (numérique et support papier)
Gestion d’agenda et prise de rendez-vous en fonction des permanences des élus en lien avec le secrétariat
Impression de documents pour les élus

contractuels acceptés. merci d'envoyer un CV et une lettre de motivation à [email protected]