Technicien conseil et support informatique

Créée en 2005 à l’initiative du Conseil Départemental de l’Allier, l’Agence Technique Départementale de l’Allier (ATDA), devenue Allier Bourbonnais Territoires en 2025, est un établissement public administratif qui œuvre sur l’intégralité du territoire bourbonnais en accompagnant 361 collectivités et établissement publics adhérents sur des thèmes ciblés : le support et conseil informatique, le développement territorial, la protection des données, le conseil juridique et en commande publique, l’ingénierie financière et l’assistance à maîtrise d’ouvrage ou encore l’urbanisme.

MISSIONS PRINCIPALES
Placé(e) sous l’autorité du Responsable du pôle Ressources et Support, vous travaillerez au sein d’une équipe de trois agents dédiée au support et conseil informatique. Vos missions seront principalement les suivantes :
• Conseil et assistance technique de premier niveau sur les logiciels Cosoluce (y compris installation) en solution de ticketing, de téléassistance, par téléphone, ou sur site pour les plus grosses interventions.
• Animation de sessions d’information et de formation portant d’une part sur l’initiation aux logiciels et d’autre part sur leurs nouveautés liées notamment aux évolutions règlementaires (nouvelles nomenclatures comptables, obligations de dématérialisation…).
• Accompagner les collectivités et établissements publics dans le déploiement de solutions de dématérialisation de la chaine comptable et des actes administratifs : conseil, support technique.
MISSIONS SECONDAIRES
• Participer à l’évolution de la solution de ticketing GLPI mise en place en juillet 2024
• En collaboration avec l’ensemble du pôle Ressources et Support, être force de proposition dans l’évolution des missions du pôle (dématérialisation, dispositif COMEDEC…)
• Conseiller et accompagner les adhérents dans le cadre de changement de postes et serveurs informatiques.
• Participation à la gestion et l’animation du site web de l’Agence (Wordpress)

Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) par courrier à M. le Président d’Allier Bourbonnais Territoires – 1 Avenue Victor Hugo – BP 1669 – 03016 Moulins Cedex ou par e-mail à [email protected] avant le 28 mars 2025.
Pour tout renseignement vous pouvez contacter :
M. Julien DOMAS – Responsable du pôle Ressources et Support à [email protected] (04 70 34 16 11)
M. Benoit FAIVRE – Directeur de l’Agence à [email protected] (ou 04 70 34 16 02)