Référent France Service

La Maison France Services Itinérante déploie ses activités à l’échelle intercommunale. Relais entre la population et les administrations, elle est un lieu où les habitants peuvent être accompagnés dans leurs démarches administratives : emploi, retraite, famille, social, santé, logement, justice, etc……

VOS MISSIONS?
Sous l’autorité directe de la Responsable du service aux populations, vous aurez pour mission principale :
Recevoir et Accompagner le public sur le site principal à Saint-Julien-en-Genevois et à l’occasion de permanences, sur le territoire des communes voisines partenaires :
• Assurer l’accueil physique et téléphonique, évaluer la situation et les besoins de la personne reçue, informer le public.
• Réaliser le premier accompagnement dans l’élaboration de dossiers.
• Aider à la complétude des dossiers.
• Réorienter l’usager vers les services partenaires compétents.
• Accompagner l’usager dans la réalisation de démarches en ligne.
• Maintenir un niveau d’information actualisé et adapté (aller chercher l’information, participer au réseau des agents, collecter les informations auprès des opérateurs, se former).
Assurer le fonctionnement du service :
• Être référent (e) du service.
• Mangement de proximité de 2 agents.
• Faire le suivi statistique de fréquentation, remplir les dossiers de suivis des usagers, réaliser un focus mensuel.
• Organiser la documentation / information reçue.
• Gestion de la logistique : fournitures, …).
• Assurer un relais local avec les partenaires.
Tâches administratives diverses.
L'agent recruté devra suivre des formations obligatoires spécifiques à l'accueil France Services
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL?
POSTE À TEMPS COMPLET
37h30/semaine (14 jours de RTT/an)
LIEUX DE TRAVAIL
Locaux de la Sous-Préfecture de Saint-Julien-en-Genevois et déplacements réguliers sur le territoire des communes relevant de la Communauté de Communes du Genevois
AVANTAGES
- Régime Indemnitaire (indemnité mensuelle),
- 13ème mois, Prime annuelle,
- Tickets restaurant,
- Participation employeur aux mutuelles complémentaires de santé et prévoyance,
- Amicale du personnel.

Candidature (CV+LM) avant le 21 décembre 2024
Site internet :
www.st-julien-en-genevois.fr
Mail : [email protected]
Courrier : Madame le Maire – 1 place du Général de Gaulle
CS 34103 – 74164 Saint-Julien-en-Genevois