Officier d'État civil en charge des décès et cimetières (h/f)

Vandoeuvre-lès-Nancy est la deuxième commune la plus peuplée de la Métropole du Grand Nancy et du département français de Meurthe-et-Moselle, en Lorraine, dans la région administrative Grand Est. Une cité riche de sa diversité et de son ouverture sur le monde. Vandœuvre est aussi résolument ancrée à une métropole dont elle constitue un des atouts premiers. Le plateau de Brabois avec son pôle médical futuriste, ses universités, ses grandes écoles et leurs 20 000 étudiants, son entreprenant technopole, en font une locomotive économique, des savoirs et des intelligences.
Sous l’autorité de la responsable du service Etat Civil, au sein d’une équipe de 10 personnes, vous aurez en charge l’accueil physique et téléphonique des usagers et identification de leur demande, instruire et constituer les actes d’état civil. Vous aurez à assurer la gestion et le contrôle des différentes demandes dans le respect des procédures et de la réglementation.

DÉCÈS
----------
------ Accueil du public sur place et par téléphone ------
- Accueillir les usagers et les sociétés sur place et par téléphone
- Informer et accompagner les familles sur les droits et démarches administratives liées aux décès
------ Traitement des déclarations de décès ------
- Réceptionner les déclarations de décès
- Contrôler l’authenticité des documents fournis
- Rédiger et éditer les actes de décès, ainsi que les documents de transport, de crémations
- Traiter des demandes d’actes
- Traiter les actes de notoriété en lien avec les notaires
CIMITIÈRES
-----------------
------ Accueil des usagers ------
- Identifier la demande de l’usager, l’orienter et l’accompagner dans ses démarches
- Dialoguer et réguler les conflits et les situations de stress
- Adapter son vocabulaire, pour permettre à l’usager de comprendre les dispositions légales applicables à sa situation
------ Gestion des Concessions ------
- Instruire les demandes des opérateurs funéraires en vérifiant les possibilités d’inhumation.
- Rédiger les autorisations en matière funéraire (inhumation-exhumation-travaux …) en s’assurant de la concordance des informations.
- Instruire et enregistrer les demandes de renouvellement, conversion et échanges de concessions
- Mettre à jour les dossiers de concession
- Veiller à la conformité des procédures administratives en matière funéraire
- Assurer l’envoi des avis d’échéances des concessions
- Assurer le suivi des exhumations administratives
- Assurer le suivi de la procédure des concessions abandonnées.

Merci d'adresser votre CV et Lettre de motivation à Monsieur le
Maire,
Hôtel de Ville, 7 rue de Parme, BP 10110,
54500 Vandoeuvre-lès- Nancy.
Par mail : [email protected] ou directement via le portail Emploi-Territorial.fr