Technicien.ne Informatique et Réseaux

La Communauté de Communes du Haut-Poitou recrute un.e Technicien.ne informatique.
Au sein du Pôle Ressources Techniques et sous la responsabilité de la Responsable des Ressources Techniques, vous intervenez sur différents sites distincts. En autonomie sur le service, vous prendrez en charge l'accompagnement de l'apprenti et participerez à l'évolution du service en apportant votre réflexion sur les pistes d'amélioration possibles.
Auprès de l'ensemble des services communautaires, vous répondez aux demandes d'assistances des utilisateurs, assurez la gestion du parc informatique et réfléchissez aux pistes de réflexion dans un souci d'amélioration afin de répondre aux enjeux liés au service. De plus, vous prenez en charge, l'installation, le suivi et la maintenance des équipements informatiques et/ou téléphoniques liés à l'environnement de travail des utilisateurs. Vous êtes force de proposition et faites preuve de prise d'initiative. Vous accompagnez les utilisateurs dans leurs actions quotidiennes.

La gestion du parc informatique et télécom :
- Effectuer l'installation, la configuration et le paramétrage des différents matériels sur les sites de la CCHP : informatiques, téléphoniques, réseaux, audio et visioconférence
- Gérer la sécurité informatique et les sauvegardes quotidiennes
- Assurer ou faire appel à un tiers pour l'assistance, les dépannages et l'entretien des équipements
- Elaborer et mettre à jour la documentation technique : procédures d'utilisation, de recommandations, d'exploitation et de sécurité
Le suivi de l'activité et des dépenses du service :
- Renseigner des supports de suivi d'activité et élaborer des rapports d'activité
- Réaliser les commandes de matériels suivant le cahier des charges, émettre et suivre les bons de commande
- Effectuer le suivi des contrats de maintenance, des abonnements et l'exécution des prestations de services
- Repérer et signaler les dysfonctionnements à la hiérarchie
L'accompagnement auprès des agents :
- Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques, à la gestion des données personnelles et à la sécurité informatique
- Former, conseiller et assister les utilisateurs
- Concevoir des supports pédagogiques et animer des séances d'information et de formation
La participation à l'évolution du service et à ses améliorations :
- Réaliser des audits et proposer des solutions et améliorations
- Être en support technique sur les nouveaux projets
- Piloter les réflexions sur l'évolution du parc informatique et téléphonique ainsi que la qualité de service en lien avec les élus, le Comité de Direction et la Responsable du Pôle
- Assurer une veille technologique et juridique dans le domaine des systèmes d'information

- Poste basé à Neuville-de-Poitou (86170)
- Déplacements réguliers au sein du territoire communautaire (véhicule de service)
- Permis B indispensable
- Participation ponctuelle à des réunions le soir, en dehors des horaires de travail
- Aptitude physique en conformité avec le port régulier de matériels
Rémunération statutaire selon profil / situation administrative, régime indemnitaire (RIFSEEP), participation à la protection sociale (Prévoyance et mutuelle) et prestations CNAS.
Poste à pourvoir au 01 juin 2024, date limite des candidatures le 30 mars 2024 avec un jury de recrutement en semaine 16.
Pour toutes précisions complémentaires, vous pouvez contacter Céline GUEDON, Responsable du Pôle Ressources Techniques ou Laure HERNOUX, Chargée des ressources humaines, notamment par courriel : [email protected]
Adressez une lettre de motivation et un CV actualisé, accompagnée d'une copie du dernier arrêté de position administrative (le cas échéant) et d'une copie du diplôme concerné, à l'attention de Monsieur le Président :
- Soit par courriel : [email protected]
- Soit par voie postale : Communauté de Communes du Haut-Poitou, 10 avenue de l'Europe, 86170 Neuville-de-Poitou.