Missions
* Pilote l'ensemble des activités liées à la dématérialisation des procédures administratives des collectivités, EPC du Département qui le souhaitent :
- assure la bonne utilisation, la disponibilité et le fonctionnement optimum d'un des applications de la chaîne de dématérialisation dans le domaine administratif (profil acheteur, tiers de télétransmission, parapheur électronique, gestion électronique de documents, service d'archivage électronique, etc...,
- accompagne les utilisateurs, comprend leurs contraintes, leurs problématiques, et les aide à anticiper à organiser leurs travail,
- organise, coordonne et effectue la recette de l'installation des applications, de leur déploiement et de leurs mises à jour en particulier auprès des prestataires et des équipes " Systèmes et Réseaux " et assistance,
- organise, coordonne et effectue la recette des tests applicatifs liés à tous évènements du cycle de vie des applications,
- acquiert la compétence technique et fonctionnelle sur les solutions mises en œuvre,
- organise les formations sur les solutions mis en œuvre,
- assure les paramétrages techniques et assiste l'utilisateur dans les paramétrages fonctionnels,
- organise les moyens, définit les procédures et rédige les documentations propres à assurer la surveillance du bon fonctionnement des applications, des tâches d'exploitation, de l'assistance aux utilisateurs et de l'intervention des prestataires,
- contrôle la connaissance et le respect des procédures liées aux applications par les différents intervenants,
- est le niveau 2 du PSI sur les interventions concernant les applications et contribue à la mise à jour de la base de connaissance du PSI,
- qualifie et organise le test et le déploiement des évolutions techniques impactant les applications,
- analyse, rédige les spécifications fonctionnelles et techniques, fait développer et assure la maintenance et rédige la documentation des développements spécifiques,
- assure la définition, l'automatisation et le contrôle des interfaces et des échanges avec l'extérieur,
- prévoit et rédige les rapports à la Commission Permanente et les spécifications techniques des marchés liés à la vie des applications,
- analyse les offres liées à ces marchés et participe aux commissions d'appel d'offres,
- suit l'exécution des prestations des intervenants extérieurs, en effectue la recette et en suit la facturation,
- contrôle la complétude et la conformité des contrats de maintenance,
- assure la conformité des applications au regard du RGPD,
- organise et contrôle la sécurité des applications,
- identifie, recense, qualifie et relaye les demandes d'améliorations et dysfonctionnements auprès des éditeurs,
- évalue périodiquement les applications auprès des utilisateurs,
- participe aux clubs utilisateurs des progiciels,
- organise et anime des clubs utilisateurs internes,
- assure la communication nécessaire auprès des utilisateurs,
- développe des contacts et des connaissances sur les applications métiers auprès des autres collectivités,
- effectue une veille sur les outils du marché et la réglementation dans les domaines métiers liés aux applications,
- organise et coordonne leur réalisation et leur mise à disposition,
- développe et fait évoluer les rapports et indicateurs ainsi que leur usage.
* Pilote la construction et l'enrichissement de l'offre de services numériques à destination du territoire en collaboration avec l'Agence Départementale Ingénierie Côte-d'Or :
- analyse les besoins des communes pour faire évoluer l'offre et proposer des services numériques,
- développe un réseau à l'échelle du territoire pour remonter les besoins et appréhender les contraintes et usages,
- réalise des enquêtes pour appréhender les besoins,
- réalise une veille active pour repérer les bonnes pratiques locales ou nationales pour proposer des services innovants adaptés aux besoins du territoire,
- construit des indicateurs d'activité, de satisfaction et réalise les bilans réguliers.
* Participe aux études et projets d'informatisation :
- participe à la définition des études d'opportunité et de cadrage des projets informatiques,
- participe à la définition des cahiers des charges,
- participe à l'analyse et au choix des solutions,
- participe à la planification et à la mise en œuvre des solutions,
- participe à l'organisation et à réalisation de la conduite du changement.
* Participe à l'urbanisation et à la modernisation du système d'information :
- participe à la cartographie du système d'information,
- participe à la qualification et la documentation des processus et des échanges inter-applicatifs,
- participe à l'intégration et au déploiement des nouvelles technologies et architectures dans les applications métiers,
- participe au développement de référentiels communs aux applications,
- contribue à l'ouverture du système d'information,
- contribue à l'évolution des pratiques et des organisations.
CONTEXTE PARTICULIER OU SPECIFIQUE AU POSTE :
- Devoir de confidentialité
- Contraintes de présence et d'intervention sur site et à distance
- Déplacements à prévoir sur le territoire
- Connaissances comptabilité publique et finances publiques souhaitées