DSI24 - TECHNICIEN ADMINISTRATEUR SYSTÈMES (H/F)
Métropole Toulon Provence Méditerranée
Titulaire ou contractuel TOULON Le 14 mars 306 vues
Cette offre d'emploi est expirée
Type de contrat
Titulaire ou contractuelCadre emploi
TechnicienDomaine d'activité
Systèmes d'information et TICFilière
TechniqueDescriptif du poste
- Administre, Gère et Assure la Production des systèmes de La Métropole TPM et de ses partenaires :
o Messagerie Exchange de l'ensemble des agents,
o Environnements Microsoft Onpremise et Azure (O365 : Onedrive, Teams, AD,DNS, DHCP, ...),
o Sécurisation du Système d'information (Firewalls, Reverses Proxy, Antispam, ...),
o Accès au Système d'information : Télétravail (Bureau Numérique).
- Assure la gestion courante de l'exploitation des systèmes.
o Dépannage sur l'ensemble des systèmes d'exploitation serveurs,
o Dépannage Active Directory, Noms de domaine, DHCP, ...
o Dépannage Tickets Techniques Niv 3 et plus dans le respect des plannings et de la qualité attendue.
- Est garant du bon fonctionnement et de la disponibilité des systèmes dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité.
o Messagerie Exchange de l'ensemble des agents,
o Environnements Microsoft Onpremise et Azure (O365 : Onedrive, Teams, AD,DNS, DHCP, ...),
o Sécurisation du Système d'information (Firewalls, Reverses Proxy, Antispam, ...),
o Accès au Système d'information : Télétravail (Bureau Numérique).
- Assure la gestion courante de l'exploitation des systèmes.
o Dépannage sur l'ensemble des systèmes d'exploitation serveurs,
o Dépannage Active Directory, Noms de domaine, DHCP, ...
o Dépannage Tickets Techniques Niv 3 et plus dans le respect des plannings et de la qualité attendue.
- Est garant du bon fonctionnement et de la disponibilité des systèmes dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité.
Missions
- Administration :
o Est responsable du fonctionnement optimal des outils et systèmes dont il a la charge :
o Environnement Microsoft Onpremise et Aure,
o Messagerie Exchange,
o Antispam,
o O365 (suite office: Onedrive, Teams, ...),
o AD/ADFS, DHCP, DNS,...,
o Firewalls LAN/DMZ,
o Reverse Proxy et Load Balancer,
o Virtualisation du Poste de Travail,
o Double authentification.
o Possède une vision approfondie et actualisée des systèmes d'information ainsi qu'une bonne connaissance de l'entreprise.
o Effectue un inventaire permanent et gère les différents composants dans les salles serveurs et dans le Cloud.
o Suit et analyse les performances des systèmes, met en place des mesures susceptibles d'améliorer la qualité ou la productivité.
o Élabore les règles d'utilisation, en conformité avec les normes et standards de l'entreprise et dans le respect des contrats de service. Documente, Promeut et contrôle leur application.
o Organise et optimise les ressources de son domaine.
- Exploitation :
o Valide l'installation et l'intégration des nouveaux outils dans l'environnement de production,
o Encadre les interventions de prestataires/intervenants extérieurs (Elaboration du plan d'intervention, participation aux chantiers, suivi de la collaboration, rédaction des comptes-rendus post intervention),
o Gère les droits d'accès aux serveurs et aux applications en fonction des profils,
o Traite les incidents ou anomalies à partir des demandes internes et externes Niv3: diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolution.
- Support :
o Dépanne/Installe le matériel des salles serveurs,
o Intervient au niveau 2 et 3, à distance ou sur site, pour assurer la qualité, disponibilité et sécurité,
o Met à jour la documentation de support (Fiches réflexes pour les incidents majeurs, Procédures de résolution d'incident),
o Élabore et met à jour la documentation technique,
o Élabore et met à jour la documentation utilisateurs,
o Élabore et met à jour les procédures d'installation.
- Maintenance :
o Gère les évolutions et la maintenance des systèmes (Mise à Jour, licences),
o Gère les évolutions et la maintenance de la Sécurité (Firewalls, Load Balancer, Cloud,...),
o Définie les plans d'évolution/renouvellement/migration,
o Gère les performances (seuils d'alerte et tuning des ressources et produits du domaine),
o Gère les sauvegardes des équipements systèmes/sécurité,
o Gère l'inventaire des équipements systèmes (étiquetage, mise à jour).
- Sécurité :
o Gère les équipements stratégiques de sécurité : Firewall, Reverse Proxy, ....
o Elabore et metà jour le plan de continuité/reprise d'activité,
o Identifie les risques liés aux systèmes et à la sécurité,
o Propose et suit la mise en uvre des mesures pour traiter les risques.
- Etudes :
o Participe à l'élaboration et mise en uvre de projets,
o Participe à des dialogues compétitifs,
o Étudie les besoins,
o Rédige les cahiers des charges,
o Évalue les charges,
o Planifie,
o Gère la recette (Rédaction et exécution des cahiers de recette),
o Rédige les contrats de maintenance,
o Gère les commandes.
- Suivi financier
o Rédige les propositions d'engagements,
o Demande l'élaboration des bons de commande,
o Valide les Procès-Verbaux de réception,
o Suit la facturation.
o Est responsable du fonctionnement optimal des outils et systèmes dont il a la charge :
o Environnement Microsoft Onpremise et Aure,
o Messagerie Exchange,
o Antispam,
o O365 (suite office: Onedrive, Teams, ...),
o AD/ADFS, DHCP, DNS,...,
o Firewalls LAN/DMZ,
o Reverse Proxy et Load Balancer,
o Virtualisation du Poste de Travail,
o Double authentification.
o Possède une vision approfondie et actualisée des systèmes d'information ainsi qu'une bonne connaissance de l'entreprise.
o Effectue un inventaire permanent et gère les différents composants dans les salles serveurs et dans le Cloud.
o Suit et analyse les performances des systèmes, met en place des mesures susceptibles d'améliorer la qualité ou la productivité.
o Élabore les règles d'utilisation, en conformité avec les normes et standards de l'entreprise et dans le respect des contrats de service. Documente, Promeut et contrôle leur application.
o Organise et optimise les ressources de son domaine.
- Exploitation :
o Valide l'installation et l'intégration des nouveaux outils dans l'environnement de production,
o Encadre les interventions de prestataires/intervenants extérieurs (Elaboration du plan d'intervention, participation aux chantiers, suivi de la collaboration, rédaction des comptes-rendus post intervention),
o Gère les droits d'accès aux serveurs et aux applications en fonction des profils,
o Traite les incidents ou anomalies à partir des demandes internes et externes Niv3: diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolution.
- Support :
o Dépanne/Installe le matériel des salles serveurs,
o Intervient au niveau 2 et 3, à distance ou sur site, pour assurer la qualité, disponibilité et sécurité,
o Met à jour la documentation de support (Fiches réflexes pour les incidents majeurs, Procédures de résolution d'incident),
o Élabore et met à jour la documentation technique,
o Élabore et met à jour la documentation utilisateurs,
o Élabore et met à jour les procédures d'installation.
- Maintenance :
o Gère les évolutions et la maintenance des systèmes (Mise à Jour, licences),
o Gère les évolutions et la maintenance de la Sécurité (Firewalls, Load Balancer, Cloud,...),
o Définie les plans d'évolution/renouvellement/migration,
o Gère les performances (seuils d'alerte et tuning des ressources et produits du domaine),
o Gère les sauvegardes des équipements systèmes/sécurité,
o Gère l'inventaire des équipements systèmes (étiquetage, mise à jour).
- Sécurité :
o Gère les équipements stratégiques de sécurité : Firewall, Reverse Proxy, ....
o Elabore et metà jour le plan de continuité/reprise d'activité,
o Identifie les risques liés aux systèmes et à la sécurité,
o Propose et suit la mise en uvre des mesures pour traiter les risques.
- Etudes :
o Participe à l'élaboration et mise en uvre de projets,
o Participe à des dialogues compétitifs,
o Étudie les besoins,
o Rédige les cahiers des charges,
o Évalue les charges,
o Planifie,
o Gère la recette (Rédaction et exécution des cahiers de recette),
o Rédige les contrats de maintenance,
o Gère les commandes.
- Suivi financier
o Rédige les propositions d'engagements,
o Demande l'élaboration des bons de commande,
o Valide les Procès-Verbaux de réception,
o Suit la facturation.
Informations complémentaires
Les fiches de postes sont consultables via le lien suivant : https://metropoletpm.fr/tpm/article/recrutement.
Les dossiers de candidatures complets (composés de : CV + lettre de motivation + copie de pièce didentité + copie des diplômes + arrêté de situation administrative pour les fonctionnaires) sont à adresser à Monsieur le président de la Métropole Toulon Provence Méditerranée, et à transmettre par courrier : Hôtel de la métropole - 107, boulevard Henri Fabre - CS 30536 - 83041 TOULON Cedex 9 - ou par mail : [email protected]
Les dossiers de candidatures complets (composés de : CV + lettre de motivation + copie de pièce didentité + copie des diplômes + arrêté de situation administrative pour les fonctionnaires) sont à adresser à Monsieur le président de la Métropole Toulon Provence Méditerranée, et à transmettre par courrier : Hôtel de la métropole - 107, boulevard Henri Fabre - CS 30536 - 83041 TOULON Cedex 9 - ou par mail : [email protected]
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