chargé d'accueil maison des services publics la passerelle H/F

Description générale du poste :

Assurer l'Accueil Physique et téléphonique de la maison des services publics dénommée " La Passerelle " ainsi que l'accompagnement des usagers dans certaines de leurs démarches (CAF, etc).



Rattaché à : Responsable des ressources humaines / accueils

RELATIONS DE TRAVAIL

* Les relations hiérarchiques : Responsable des ressources humaines / accueils, Directrice générale des services - Président

* Les relations fonctionnelles : L'ensemble des services de la Communauté de Communes

* Les relations extérieures : Contacts directs avec les usagers, les élus, les prestataires, les institutionnels et les associations

activités régulières :

accueil téléphonique et physique du public, des différents intervenants, partenaires de la CCPH et associations

aide à la bonne utilisation en libre service des outils informatiques mis à disposition dans le cadre de recherches d'informations sur les services de l'Etat, et divers

conseil et orientation du public vers les réseaux d'information des services à la population et aux entreprises

suivi du prêt de la salle de réunion aux associations ainsi que des placards mis à leur disposition en salle d'archivage

tenue de tableaux de bord sur les différents besoins des usagers et actions réalisées (nombre de personnes accueillies physiquement et téléphoniquement)



acitivités occasionnelles :

permanence téléphonique du service emploi en cas d'absence de la responsable de service

gestion de l'accueil téléphonique, physique et du courrier de l'espace Prévôté en cas de nécessité (congés et absences diverses de l'agent d'accueil) en rotation avec d'autres agents de la structure

Envoyer CV et lettre de motivation

Monsieur le Président

22 Porte d'Epernon

78550 MAULETTE