Chargé(e) d'accueil à la population

Dans la perspective du départ à la retraite de notre agent, nous recherchons un ou une chargé(e) d'accueil à la population.

La Boissière du Doré est une commune de 1054 habitants, située à 30 minutes de Nantes et à proximité de Vallet, disposant d'un cadre de vie agréable, de services de proximité et d'équipements municipaux.

Notre chargé(e) d'accueil travaillera en synergie et en binôme avec notre comptable pour offrir une qualité d'accueil et une réponse adaptée à la demande des citoyens, des usagers, des élus, et des partenaires du territoire ; il ou elle sera placé(e) sous la responsabilité du Directeur Général des Services.

Un accompagnement à la prise de poste est envisagé et un plan de charge de monté en compétence est prévu.

Accueil du public :

- Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public Gestion des réclamations, en assurer le suivi.

- Renseigner sur l'organisation des services de la commune, orienter vers les services ou organismes compétents.



Etat-Civil :

- Constituer les dossiers naissance, mariage, décès, actes demandés par les usagers et les officiers publics .

- Rédiger des actes.

- Gérer les dossiers de recensement militaire .

- Gérer le dossier du jury d'assises Communication.

- Gérer l'affichage légale.



Cimetière :

Suivi, renouvellement, reprises de concessions du cimetière.



Elections :

- Gérer les inscriptions sur les listes électorales, préparation et suivi des élections.



Communication :

- Piloter le site Internet et la page Facebook.

- Rédiger, préparer et éditer le bulletin communal .

- Gérer le courrier postal et électronique (réception, expédition, affranchissement).



Urbanisme :

- Enregistrer les dossiers d'urbanisme, en accuser réception et les transmettre en Communauté de Communes .

- Gestion des DICT.

- Assurer la gestion du dossier avec le service ADS .

- Rédiger des arrêtés..



Gestion des salles communales :

Gérer les réservations et tenir le planning des salles de la collectivité.

Gérer la régie de location des salles .



Savoir être :

- Disposer des fondamentaux en matière d'accueil physique et téléphonique.

- Etre capable de travailler de façon autonome et en binôme.

- Etre polyvalent.

- Etre en capacité de proposer des solutions aux élu(e)s.

Le processus de recrutement :

- Etude des candidatures

- Entretien téléphonique

- Entretien en présentiel

- Test de connaissances et mise en situation



RIFSEEP, participation employeur pour la prévoyance, COS 44