Agent d'accueil / Standardiste cadre d'emploi des adjoints administratifs territoriaux (h/f)

Au sein d'une équipe de 14 agents au service accueil unique, vous travaillerez sous l'autorité hiérarchique du responsable du service et de son adjointe.

Vos missions



- Accueillir téléphoniquement et physiquement le public : identifier et traiter ou orienter les demandes des usagers en respectant la charte qualité mise en place par la Ville et les techniques spécifiques au métier d'accueil.

- Participer à des missions relatives à des évènements ponctuels (élections, recensement de la population)

-Renseigner les usagers sur des demandes de premier niveau en liaison avec l'activité des services, à partir des outils et des informations mises en place par la Ville,

-Renseigner les usagers sur des démarches d'ordre général à partir d'une recherche personnelle succincte.

-Orienter l'usager vers le service compétent en cas de demande de second niveau.

-Orienter physiquement les usagers dans l'hôtel de Ville

Envoyer CV et lettre de motivation

Monsieur le Maire

Mairie, 10 place Charles Digeon

94160 ST MANDE