CHEF DE PROJET DIRECTION EXPLOITATION, EN CHARGE DU RESEAU LIBELLULE (H/F)

Syndicat Mixte de Sytral

 Titulaire ou contractuel  LYON Le 19 sept.  85 vues

Cette offre d'emploi est expirée


Descriptif du poste

CHEF DE PROJET DIRECTION EXPLOITATION, EN CHARGE DU RESEAU LIBELLULE (H/F)

AU SEIN DE LA DIRECTION DE L'EXPLOITATION

Missions

Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique de la directrice de l'exploitation.



Missions

- participer à l'élaboration de la politique de mobilité sur le périmètre de l'établissement public dans une perspective d'adéquation de l'offre aux besoins et d'optimisation des moyens alloués.





ACTIVITES PRINCIPALES

1-Participer à l'adaptation de l'offre des réseaux de SYTRAL Mobilités,

- Suivre et analyser les évolutions de la demande de déplacements,

- Suivre et analyser l'évolution de l'usage des réseaux et des ratios offre / usage,

- Concevoir les évolutions de l'offre des réseaux,

- Expertiser les propositions d'adaptation des Délégataires,



2-Suivre l'offre mise en oeuvre par le ou les Délégataire(s) des réseaux de SYTRAL Mobilités,

- Suivre et analyser les performances des lignes,

- Vérifier la production mise en oeuvre,

- Suivre et analyser les coûts d'exploitation des réseaux,

- Préconiser des améliorations et optimisations des moyens,



3-Suivre le contrat de DSP du réseau Libellule,

- Suivre et valider les fiches d'adaptation de l'offre,

- Analyser les éléments financiers transmis par les Délégataires, se rapportant à l'exploitation,

- Valider le plan marketing/communication et le programme d'innovation du Délégataire et suivre leur mise en oeuvre,

- Organiser l'interface avec le Délégataire du réseau,

- Participer aux travaux de mise en concurrence du réseau Libellule et des services spécifiques,



4-Piloter le dispositif de suivi de la qualité du service rendu au public (concevoir et mettre en application l'annexe de la convention de DSP relative à la qualité de service),

- Définir les indicateurs, grilles de mesures, référentiels, objectifs de conformité et système incitatif,

- Définir et mettre en oeuvre les modes opératoires appropriés pour effectuer les mesures de la qualité,

- Elaborer le cahier des charges et les marchés passés avec les prestataires,

- Suivre les résultats des mesures des indicateurs et des enquêtes,

- Organiser les revues mensuelles et trimestrielles qualité,

- Suivre le dispositif d'incitatif financier de la DSP et renseigner les tableaux de bord de suivi,



5-Suivre les demandes et réclamations des élus et de la population,



6-Participer ou piloter les évolutions du réseau Libellule,



7-Piloter la mise en accessibilité du réseau Libellule : conventionnement avec les gestionnaires de voirie, suivi AMO Sytral, mise en place d'un tableau de bord sur l'avancement du SD'AP,

8-Piloter des projets transverses sur le réseau TCL en coordination avec les autres chefs de projet.



ACTIVITES SECONDAIRES



1) Concevoir, et piloter les études ou enquêtes nécessaires à l'accomplissement de ses activités,

2) Organiser ou participer aux réunions publiques, organiser les concertations avec les élus, les entreprises et les associations (de quartiers, d'usagers),

3) Elaborer et présenter les rapports ou conventions qui découlent des activités principales,

4) Répondre aux demandes écrites et orales des utilisateurs des réseaux, de la population, des élus,

5) Participer aux groupes de travail inter-directions de SYTAL Mobilités ou inter-collectivités,

6) Préparer et effectuer le suivi budgétaire de ses activités,

7) Suivre les conventions passées avec d'autres organismes ou collectivités.



SPECIFICITES DU POSTE ET CONTRAINTES PARTICULIERES

- Poste basé à Villefranche/Saône ou au Siège du Sytral à Lyon,

- Respect des échéances (contractuelles, séances internes, marchés publics),

- Réunions publiques et rencontres avec les élus souvent programmées le soir,

- Déplacements sur le réseau à différentes heures de la journée,

- Déplacements inter-sites réguliers.

Informations complémentaires

Adresser votre lettre de candidature accompagnée d'un curriculum vitæ avant le 02/10/2022 par mail : [email protected]



A L'ATTENTION DE MONSIEUR LE PRESIDENT DE SYTRAL MOBILITES

21 BOULEVARD VIVIER MERLE

CS 63815

69487 LYON CEDEX 03



Pour tout renseignement, s'adresser à Françoise ANGLEVIEL, Chargée de recrutement, tél. 04 72 84 58 47

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