Assistante administrative (h/f)

Mairie de Nanterre

 Titulaire ou contractuel  NANTERRE Le 15 sept.  66 vues

Cette offre d'emploi est expirée


Descriptif du poste

Suivre et coordonner les demandes des usagers à destination du service Gestion Administrative du personnel

Suivre des dossiers administratifs spécifiques en lien avec les responsables et les gestionnaires

Missions

- Pré-instruire les demandes complexes avant leur transmission vers l'équipe en charge de la réponse

- Venir en soutien des responsables dans la gestion des dossiers transversaux

- Contrôler et vérifier en lien avec les responsables de service la qualité des réponses écrites (fond et forme)

- Assurer le suivi des courriers transitant par le logiciel Elise en lien avec l'assistante de la DRH et la chargée d'accueil RH

- Analyser la demande et apporter la réponse par le canal de contact le mieux adapté (téléphone, accueil physique, courriers et/ou courriels)

- Elaborer des outils de suivi du courrier sortant et entrant de suivi des réclamations

- Mettre en place des tableaux de suivi de l'activité du service GAP en lien avec l'observatoire RH

- Rédiger des réponses en lien avec les responsables de service

Informations complémentaires

Nanterre
Mairie, 88-118 rue du 8 mai 1945
92014 NANTERRE CEDEX

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