Agent instructeur comptable APA (H/F)

Connaissances techniques :
- Maîtriser les méthodes et procédures d'analyse des dossiers en termes d'instruction et de comptabilité et être en capacité d'alerter sur des problématiques spécifiques (anticipation)
- Maîtriser les outils informatiques de communication (outlook, Mosaïk, ...), bureautique (Word, Excel)
- Connaître l'application métier Solis, le logiciel de GED et le logiciel Grand Angle
- Appétence pour les outils de gestion de type extranets financeurs (Cesu préfinancé, télégestion)
- Maitriser l'orthographe

Relationnel :
- Faire preuve de rigueur, autonomie et organisation (capacité à organiser son temps et à prioriser les activités)
- Assurer le reporting des missions auprès de l'encadrement
- Faire preuve de solidarité et de polyvalence (équipe, service, ...)
- Savoir communiquer avec un public parfois fragilisé et s'exprimer à l'oral
- Faire preuve de discrétion professionnelle et respecter la confidentialité dans le traitement des dossiers
- Savoir s'adapter aux changements (évolutions réglementaires, dématérialisation des dossiers et des processus, etc...





Connaissances:
- Connaître les aides servies par la direction Personnes âgées (aides légales : l'APA et les aides sociales, aides extra légales : téléassistance, soutien psychologique, portage de repas)
- Connaître les interlocuteurs et partenaires du secteur pour orienter les usagers (CCAS, Services d'aide à domicile, CNAV, MSA...)
- Connaître les orientations institutionnelles en faveur des personnes âgées dépendantes


Niveau de formation générale :
- Niveau III ou IV