Secrétaire itinérante en points conseils (H/F)

Le Département du Val d'Oise, ce sont 3600 agents répartis sur tout le territoire et plus de 150 métiers différents au service de 1,2 million de Valdoisiens.
Le Département agit dans des domaines aussi divers que la solidarité, la construction et la maintenance des collèges, l'attractivité et l'aménagement du territoire, le numérique, la culture, le sport...
Pour mettre en oeuvre son action, notre collectivité innovante, dynamique et engagée dans la qualité de vie au travail de ses collaborateurs recrute.
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Le secrétariat d'un point conseil APA assure l'accueil téléphonique et physique des bénéficiaires de l'APA et de leur entourage pour apporter une première réponse au public.
Il organise le planning des visites à domicile des conseillers en gérontologie qui ont en charge l'évaluation médico-sociale et assure le lien avec les partenaires (CCAS, CLIC, DAC, services sociaux hospitaliers, SAAD...).
Il effectue également diverses tâches administratives.
Il est amené à intervenir sur les cinq points conseil APA du Val d'Oise en renfort des secrétaires en poste.


Activités :
- Accueil téléphonique et physique avec une préévaluation permettant l'orientation ou une première réponse auprès des bénéficiaires et de leurs aidants
- Prise de rendez-vous pour les conseillers en gérontologie
- Accompagnement ponctuel des usagers aux démarches liées au plan d'aide
- Consultation des dossiers dans le logiciel métier
- Liaison avec l'équipe administrative sur des dossiers spécifiques
- Suivi statistique de l'activité des points conseil APA et reporting à la responsable
- Classement des dossiers bénéficiaires et de la documentation des points conseil APA
- Commande et suivi logistique pour les points conseil APA