Descriptif du poste
Afin de répondre à l'objectif de service qui est de répondre aux administrés et être disponibles, l'agent d'Accueil - Etat civil & Titres aura en charge :
- Informer le public, instruire les demandes, constituer les actes d'état civil (naissance, mariage, adoption, décès...) et les délivrer.
- Assurer la tenue administrative des registres.
- Accueillir le public (physique et téléphonique).
- En lien avec l'agent référent, gérer le dispositif de recueil des demandes de titres d'identité.
Missions
I - ACCUEIL DU PUBLIC :
- Accueil, information et orientation du public,
- Réception des personnes et renseignements divers,
- Mettre à jour un fonds de documentation pour les administrés,
- Gérer l'affichage d'informations
- Assurer des distributions : cartes de déchetteries, sacs jaunes (CCES).
II - STANDARD :
- Renseignements téléphoniques et orientation des appels vers les différents services.
III - ETAT-CIVIL :
- Copies et extraits des actes de naissances, de mariages et de décès,
- PACS, changement de prénom,
- Dossiers de mariages : préparation des dossiers, publication des bans, avis de mention, établissement des livrets de famille, fiches INSEE, etc,
- Établissement des différents actes : reconnaissance, mariage,
- Demande de rectification d'actes d'État-Civil au Procureur de la République,
- Enregistrement des naissances hors commune,
- Parrainages civils : préparation du dossier et de la cérémonie,
- Avis de mentions marginales,
- Établissement des livrets de famille (d'époux, de parents naturels, duplicata, mises à jour, transmissions aux autres mairies pour mises à jour, etc.),
- Ouverture et clôture des registres,
- Courriers relatifs à l'État-Civil : envois de divers documents aux mairies, notaires, tribunaux, procureur de la République, etc,
- Suivi de la restauration des registres,
- Renseignements divers sur des questions d'État-Civil.
IV - GESTION DU DISPOSITIF DE RECUEIL DES DEMANDES DE TITRES D' IDENTITÉ :
- En lien avec l'agent référent, suivi des demandes des usagers de titres d'identité (CNI, passeports),
- Informer, gérer les RDV, accueillir le public et suivre les demandes en lien avec l'ANTS et le CERT.
V- FORMALITÉS ADMINISTRATIVES :
- Certificats d'hébergement,
- Certificat de résidence,
- Courriers et convocations diverses,
- Recensement militaire (inscription, notice individuelle, établissement de listes trimestrielles de recensement et de régularisation),
- Distribution de divers imprimés (permis poids lourds, cessions de véhicules, demandes de cartes grises, etc.).
VI - AUTRES :
- Assistance aux associations pour la photocopieuse,
- En l'absence du policier municipal, suivi administratif du chenil,
- Pont bascule,
- Objets trouvés et perdus,
- Renseignements des usagers sur le point info public.