CONSEILLER NUMERIQUE FRANCE SERVICES

Communauté de communes Neste Barousse

 Titulaire ou contractuel  ST LAURENT DE NESTE Le 20 sept.  94 vues

Cette offre d'emploi est expirée


Descriptif du poste

Le numérique transforme notre société. C'est une source d'opportunités pour apprendre, communiquer et accéder à nos droits. Nous devons accompagner les 13 millions de Français qui subissent cette transition pour qu'ils s'en saisissent. Sur une durée de 2 ans, l'État finance la formation et le déploiement de 4 000 conseillers numériques.

Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services, vous serez chargé de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques, les soutenir dans leurs usages quotidiens du numériques, les accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne.

Missions

Le Conseiller Numérique France Services a pour missions de :

1. Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, maîtrise des réseaux sociaux, usages numériques des enfants / adolescents, mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.) ;

* Soutenir les Français.es dans leurs usages quotidiens du numérique : découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique (envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, réponse et gestion), découvrir et utiliser les réseaux sociaux, découvrir, installer et utiliser les logiciels de communication sur les outils numériques (Skype, WhatsApp, etc.), acheter en ligne, travailler à distance, consulter un médecin, etc. ;

* Accompagner dans la réalisation de démarche administrative en ligne (trouver un emploi ou une formation, suivre la scolarité de son enfant, accéder aux services en ligne communaux de l'enfance, etc.) ;





Dans le cadre de l'exercice de ses missions, le Conseiller Numérique France Services pourra être amené à :

* Informer les usagers et répondre à leurs questions ;

* Analyser et répondre aux besoins des usagers ;

* Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles ;

* Accompagner les usagers individuellement ;

* Organiser et animer des ateliers thématiques ;

* Rediriger les usagers vers d'autres structures ;

* Conclure des mandats avec Aidants Connect ;

* Fournir les éléments de suivi sur leur activité ;



L'ensemble de ces missions est effectué sous l'encadrement de l'agent référent France services.

Le Conseiller Numérique France Services sera formé aux compétences techniques et sociales qui seront utiles à son activité, lors d'une formation de 105 heures au minimum.

Informations complémentaires

Poste à temps complet : 35h00 hebdomadaires

Titulaire du permis B.

Lieu d’exercice des missions : Espace France services de la communauté de communes Neste Barousse et FABLAB (zone PPI)– éventuellement déplacements sur d’autres sites ou communes

Rémunération statutaire : contractuel de catégorie C